摘要：经营理念是加快并维系企业正常运转及长久发展以反应整个企业明确的经营意识的价值体系，从中体现出企业自身的个性及特点，这种体系理念是得到社会广泛认同的，时代特征，民族特征、行业特征和业者偏好是构成企业理念的依据。本文以2006年进入中国市场后的英国品牌Costa coffee为例，结合环境时代的变化打造了自己的市场进行了经营理念的重塑。在传统商业与移动互联网经济交接时期通过社交营销、移动支付、LBS配送、重返线下等招数做的非常成功。本文在此背景下，对Costa咖啡在华营销环境进行分析。

关键词：咖世家咖啡    信息时代  经营理念

目录

摘要

Abstract

引言-3

一、经营理念的定义-3

（一）经营理念的定义-4

（二）经营理念对企业发展的影响-5

二、信息时代的到来对企业经营理念的影响-5

（一）信息时代改变了社会资源的配置方式也改变了人们的思维方式5

（二）信息技术改变了市场的竞争方式导致企业经营理念和管理方式的变革.-6

三、咖世家咖啡的成长及经营理念的演变过程-6

（一）Costa简介-6

（二）Costa中国公司的经营理念-7

四、信息时代下咖世家咖啡经营理念的再造

（一）信息时代的到来给Costa咖啡带来的影响-9

（二）Costa的经营理念的再造-10

结语-12

参考文献-13