摘要：快速消费品行业是这几年来发展最快、竞争最激烈，同时也是销售规模最大的一个行业。营销人员作为与客户接触的最多的员工，在销售过程中起到了重要作用。因此，为了企业能够谋求一席之地，树立良好的企业形象，获得一定的品牌效应，营销人员的能力与素质显得尤为重要。而怎样甄选具有高绩效的营销人员，则成了快消业企业首先要解决的问题。胜任力作为人力资源管理领域的新概念，它的出现成功地为企业解决招聘具有高绩效的营销人员这一问题，提供了明确的方向与指导。本文在对营销人员的工作进行具体分析后，提炼出了一个优秀的营销人员所需的胜任力要素，随后构建出营销人员胜任力模型，进而以T公司为例，阐述营销人员胜任力模型在招聘中的有效应用。

关键词：快消业营销人员  胜任力模型  招聘

目录

摘要

Abstract

引言 1

一、快速消费品行业面临的人才问题1

（一）快速消费品行业发展简介1

（二）快速消费品行业面临的人才问题1

二、快速消费品行业营销人员胜任力模型研究2

（一）胜任力及胜任力模型概述2

（二）营销人员胜任力模型的构建3

三、基于营销人员胜任力模型招聘研究—以T公司为例7

（一）T公司简介7

（二）T公司营销人员状况分析7

（三）基于营销人员胜任力模型的招聘9

四、结论12

参考文献14