[摘要] 众所周知，海尔集团是当今最为杰出的国际化经营的大型企业。而其中，在对于员工、客户以及供应商管理方面，海尔集团灵活地将“二八定律”，又称 80：20法则运用于干部管理。即从管理学角度，把80：20作为确定比值，即20％，以带动 80％。运用该法则于管理，其管理的核心是“抓住关键，把握关键。”因此，海尔的管理是到位的。海尔集团大大的提高了企业的运作效率，使得企业蒸蒸日上。

[关键词] 海尔  二八定律  管理

目 录

摘 要

Abstract

引 言-1

一、海尔公司为何要用“二八定律”管理法则-1

（一）从无序到有序的管理-1

(二)一位阿拉伯商人的故事引发的思考-2

(三)根据“二八定律”寻找管理方案-2

二、“二八定律”在海尔集团中的具体应用及作用-2

（一）对于关键人员的管理-2

1.对某质检员的处理引发的讨论-3

2.员工的素质就是领导的素质-3

3.实施“一把手”负责制-3

4. 保证海尔产品的高质量-4

（二）对于关键客户和关键供应商的管理-4

1.如何有效区分客户-5

（1）对客户的主要评价标准-5

（2）对客户的辅助评价因素-5

2.如何选择优秀的供应商-5

（1）设立搜购部-6

（2）对供应商们进行“选秀”-6

三、给我们的启示-6

（一）抓住关键-6

（二）把握关键-6

结语-7

参考文献-8

文献综述-9

致 谢-11