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摘要:跨文化沟通是跨国公司管理中的重要方面。文化层次及文化差异在跨国经营中对跨文化管理和谈判的语言沟通与非语言沟通的基础有着重要影响。肩负跨文化沟通任务的跨国管理者们应该认识文化差异、尊重其他文化及努力协同文化差异的重要性和必要性。本文利用文献调研法和归纳分析法,阐述了跨国企业管理中的跨文化沟通的内涵,探究归纳了跨国企业管理中的文化差异对沟通的影响方面和总结了跨国企业管理中的跨文化沟通的策略,希望对跨国企业的管理工作有所裨益。 关键词:企业 跨文化 沟通 管理
目录 摘要 Abstract 引言-1 一、 跨国企业管理中的跨国文化沟通的内涵-2 二、 跨国企业管理中文化差异对沟通的影响-4 (一) 主观方面:参与者-4 1、思维方式-4 2、价值观念-5 3、语言差异-5 (二)客观方面:沟通环境-6 三、跨国企业管理中的跨国文化沟通的策略-7 (一)主观方面:对参与者的建议-7 1、了解自己-7 2、懂得倾听-7 3、发挥培训的作用-7 (二) 客观方面:对调整环境的策略-8 1、整合文化,融入当地文化-8 2、相应的机构,可以广泛开展专业的适应性训练和准备-8 四、 结束语-9 参考文献-10 致 谢-11 |