摘要：服务业外包是当前经济全球化背景下国际产业转移的新特征，是国际分工协作的一种新形势。作为高端服务业的重要组织部分，服务外包正以其诸多优势正成为国内许多中心城市争相发展的热点。南京地处中国对外开放的前沿地区，具有发展服务外包所必须的优势条件，承接服务外包是南京提升产业等级，贯彻科学发展观的必然选择，也是构建现代服务中心城市的重要切入点。本文在分析了南京市服务业外包发展的现状的基础上，阐述了发展过程中遇到的问题，并且对南京市服务业外包的可持续发展战略进行了探索性的研究。

关键词：服务业外包；南京；可持续发展策略

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摘要

Abstract

一、服务外包的的概述-1

1.服务外包的概念-1

2.服务外包的作用-2

二、南京市开展服务外包的现状和特点-2

1.南京市服务外包发展迅速-2

2.国家级服务外包示范区建设已初具规模-3

3.服务外包产业极大推动当地经济和社会发展-3

4.金融外包产业发展新格局-4

三、南京市服务外包发展的优劣分析-5

1.南京市服务外包发展的优势-5

（1）良好的区位优势和综合经济实力-5

（2）服务外包的人才储备优势-5

（3）南京市政府对服务外包的鼓励政策-6

2.南京市服务外包发展的劣势-6

（1）南京服务外包企业的规模较小，国际化程度低，承接能力不足-6

（2）监管制度不完善，风险防范有待加强-7

四、对于南京市服务外包可持续发展的对策和建议-7

1.提升服务外包的产业等级，拓宽发展领域-7

（1）倾力发展电子信息、汽车、石化、钢铁产业的服务外包-8

（2）大力发展金融、商务产业的服务外包-8

（3）大力发展物流服务外包-8

2.加大对外包人才的吸入和保障-8

3.加大政府政策支持和引导的力度完善投资环境-9

（1）加强服务外包市场的准入-9

（2）研究制定产权保护和优惠鼓励的政策规定-9

（3）设立服务外包产业发展专项资金-10

（4）优化和完善工作机制-10

4.提高服务外包企业的承接能力-10

5.建立完善有效的外包监管制度和风险管理计划-11

五、结论-11

主要参考文献：-12