【摘要】：近年来,随着电子商务的高速发展,快递行业也迎来了难得的发展契机。但电子商务的发展带来的不仅仅是机遇,同时也有挑战，如快递爆仓问题。本文以XX学院为例，通过实地考察与问卷调查对该校快递网点的现状进行详尽分析，发现了诸如快递网点制度不规范，缺乏物流技术支持，以及服务质量低下等问题，并对此提出了统一制定标准、建立物流系统、改善服务质量等相应的解决措施，对于快递业的发展无疑具有非常好的现实意义。

【关键词】：快递 爆仓 解决措施

目录

摘要

Abstract

一、快递爆仓基本概述-3

二、XX学院与校内快递网点概况-3

(一)XX学院基本概况-3

(二)学生的快递需求量巨大-3

（三）学生取件不及时，滞留严重-4

（四）XX学院快递网点运营现状-5

三.XX学院快递网店爆仓的原因-7

（一）多种代理方式导致制度不规范-7

（二）货物分拣不规范，学生寻找时间长-7

（三）缺乏相应技术的支持-7

（四）配送最后一公里问题并没有根本上解决-7

（五）服务质量不高，学生怨声载道-8

四.XX学院快递网点的改善对策-8

(一)统一制定配送标准，减少快递滞留现象-8

(二)规范货物码放标准，缩短学生寻找时间-9

（三）建立物流系统，技术支持运作-9

（四）解决最后“一公里”，轻松实现门到门。-9

（五）校企合作，改善服务。-11

结语-11

参考文献-12