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摘要:现阶段,在新兴网络金融的冲击、金融市场改革和开放程度不断加深的影响下,我国的商业银行的生存发展环境更加恶劣,其传统优势、财务业绩、客户规模等都遭受了一定程度的损失,盈利水平和利润收益被不断压缩。因此,通过管理和经营的改变,来寻找新的动力成为了其发展的主要问题。而智慧银行正式在这种大环境下形成的一种创新成果。本文在阐述智慧银行相关理论等基础上,以其当前的市场生存状况、未来发展前景为出发点,通过实际案例与传统商业银行进行了多方比较分析,指出了其创新的一些途径。本文首先阐述了智慧银行的定义和特点,选取了锦州银行作为主要研究的对象,分析了智慧银行在锦州银行推进过程当中存在的一系列不足,并探究了产生这些问题的原因,最后构建出了一系列的合理化措施,以期为智慧银行在商业银行的推进中提供一定的参考。旨在对商业银行的智慧化进程提供一定的理论帮助和直接指导,促进其在残酷的金融市场创造更大的价值和利润。
关键词:大数据背景;锦州银行;智慧银行;发展;对策
目录 摘要 Abstract 引 言-1 一、智慧银行概述-4 (一)智慧银行定义-4 (二)智慧银行特征-4 二、锦州银行智慧银行发展现状分析-5 (一)锦州银行简介-5 (二)锦州银行智慧银行发展现状-5 1. 线上渠道-5 2. 线下渠道-7 三、锦州银行推进智慧银行发展存在问题及原因分析-9 (一)锦州银行推进智慧银行发展存在问题-9 1. 金融科技发展水平较弱-9 2. 业务流程繁琐-9 3. 线下渠道发展规划不合理-9 4. 客户体验有待提升-10 (二)锦州银行推进智慧银行发展存在问题原因分析-10 1. 风险因素-10 2. 创新速度慢-10 3. 竞争压力-11 4. 人才匮乏-11 四、锦州银行推进智慧银行发展策略-12 (一)金融科技策略-12 1. 建立企业级核心业务系统-12 2. 深化大数据应用-12 3. 新兴技术打造金融新模式-13 (二)双渠道策略-13 1. 优化线上渠道产品功能和服务质量-13 2. 加快线下渠道的智慧改造-13 3. 全面互联互通-14 (三)客户管理体系策略-15 结 论-16 参 考 文 献-17 |