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摘要:大数据时代的来临对传统模式的营销产生巨大的冲击,人们日益增长的个性化需求对企业营销带来了巨大的挑战。微信作为当下最火热的即时通讯软件拥有庞大的客户,每天产生的数据不计其数,与我们的生活息息相关,如何利用这些海量大数据为企业的精准营销提供支撑,改变现有的市场导向已成为重中之重。作者通过阅读大量文献,了解目前国内外的研究现状,将文献精华作为理论基础;其次,论述微信大数据的优势并结合智慧商城和类比美团精准营销的例子;最后,从客户、企业、社会三个角度得出微信存在的营销价值。
关键词:微信;精准营销;营销价值
目录 摘要 Abstract 第一章 绪论-1 一、研究背景-1 二、研究意义-1 三、 国内外研究现状-1 四、 研究方法-2 第二章 相关理论基础-3 一、 精准营销的概念-3 二、 精准营销的特征-3 三、 精准营销的实现方式-4 第三章 微信现状分析-6 一、微信介绍-6 二、微信优势-6 第四章 微信应用案例分析-7 一、王府井智慧商城-7 (一)智慧商城介绍-7 (二)智慧商城实现方式-7 (三)智慧商城案例分析-7 二、精准营销及案例分析-8 (一)精准营销过程-8 (二)其他电商精准营销案例-8 (三)案例分析-9 第五章 微信大数据营销价值分析-10 一、客户价值-10 (一)加强双向交流-10 (二)改善用户体验-11 二、企业价值-11 (一)降低成本,资源优化-11 (二)提高营销效果-11 (三)预测市场-12 三、社会价值-12 结 论-13 参考文献-14 致谢-15 |