摘要：京东企业，顾名思义是中国电商领域的领导者。随着电商时代的到来，京东企业表现出他独具一格的魅力，其业绩呈高速增长的趋势，这种高速发展的态势必不可少的是其强大的人力资源管理系统起到了关键性的支撑作用。本文将立足于京东企业现状，分析激励与约束机制存在的问题，并通过问题深入研究，探索一条属于京东企业自身稳步前进的道路，通过建立和完善企业销售人员激励与约束机制，建立有效的绩效评估体系、适当提高员工绩效奖励，将企业的长远发展计划与员工的短期目标密切结合起来，使得员工在短期激励、中长期激励的紧密结合中能够受到持续的激励。这将有利于实现企业资源的最优化配置，形成以机制激励人才为导向，人才推动技术为动力，技术锻造品质为目标，品质服务于社会为宗旨的企业良性循环，构建企业与员工共同发展的良好的企业生态环境。

关键词  京东企业；激励与约束；机制研究

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-1

一、课题研究的背景-1 

二、课题研究的目的-1

三、企业销售人员激励与约束机制的发展现状-1 

四、本章小结-2

第二章 企业销售人员激励与约束机制的相关理论-3

一、激励的概念-3 

二、约束的概念-3

三、激励与约束的关系-3 

四、激励与约束机制在企业管理中的作用-4

        （一）良好的激励与约束机制有利于培养企业积极的的工作氛围.4 

        （二）不断革新激励与约束机制有利于提高员工的综合素质.4 

五、本章小结-5

第三章 京东企业销售人员激励与约束机制的现状分析-6 

一、京东企业的概况-6 

二、京东企业销售人员的薪酬分析-6 

（一）基本薪酬-7

（二）保障体系-7

（三）福利关怀体系-7 

（四）职业发展体系-7

三、京东企业销售人员激励机制的现状-8

四、京东企业销售人员约束机制的现状-8

五、本章小结-8

第四章 京东企业销售人员激励与约束机制的制约因素-9 

一、激励机制存在的问题-9 

（一）缺乏科学、公正的激励机制-9

（二）激励方式单一，缺乏长期激励机制-9 

（三）业绩评价指标体系不健全-10

二、约束机制存在的问题-10 

   （一）企业内部规章制度的软约束10

（二）外部监督机制缺乏10

三、本章小结-10 

第五章 京东企业销售人员激励与约束机制的对策研究11 

    一、物质激励要和精神激励相结合.11 

    二、建立多层次的激励机制.11

    三、充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则11

四、本章小结-12 

结论-13 

参考文献-14 

致谢-15