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摘要:在我国共享经济和知识付费迅猛发展的背景下,在线付费问答平台经过迅速发展后进入瓶颈期。本研究基于提问用户的视角,旨在探究用户付费问答提问意愿的影响因素。基于理性行为理论,信任作为中介作用机制被引入。同时研究分析意见领袖的个人特征,构建提问意愿影响因素模型。通过文献分析法和问卷调查法,研究收集数据,分析数据,进行模型检验,从而验证假设,得出结论。研究结果表明:1、意见领袖的知名度和专业性对提问者对回答者的信任有正向影响。2、提问者与回答者之间的同质性对知名度与信任的关系具有调节作用。3、不同的提问类型对意见领袖知名度和专业性的要求不同。4、知识付费意识、信任、自我效能感和转移成本对提问意愿有正向影响。本研究丰富了微博付费问答平台用户提问参与动机的理论基础,为微博付费问答平台的管理和设计提供了相应的建议。
关键词:问答平台;知识付费;意见领袖;付费意愿
目录 摘要 ABSTRACT 前言-3 第一章 绪论-3 第一节 研究背景及问题提出-3 一、 研究背景-3 二、 研究问题-4 第二节 研究目的及意义-4 一、 研究目的-4 二、 研究意义-4 第三节 研究内容与结构安排-4 一、 研究内容-4 二、 结构安排-5 第四节 研究方法-5 一、 文献分析法-5 二、 问卷调研法-6 第五节 研究创新-6 第二章 相关研究综述-7 第一节 付费问答的相关研究-7 一、 付费问答平台研究-7 二、 付费问答用户研究-7 第二节 意见领袖的相关研究-8 一、 意见领袖的定义-8 二、 意见领袖的特征-8 第三节 相关理论基础-9 一、 理性行为理论-9 二、 信任理论-10 第三章 用户提问意愿影响因素模型-11 第一节 变量及假设提出-11 一、 意见领袖特征-11 二、 信任-11 三、 同质性-12 四、 知识付费意识-12 五、 控制变量-13 六、 提问意愿-14 第二节 模型构建-14 第三节 量表开发-15 第四章 实证分析与探讨-17 第一节 样本数据获取及处理-17 一、 问卷发放-17 二、 样本数据描述性统计-17 第二节 信度与效度分析-19 一、 信度分析-19 二、 效度分析-20 第三节 模型验证分析结果-21 一、 路径系数-21 二、 调节效应-22 第五章 研究结论与展望-24 第一节 研究结论-24 第二节 对策建议-24 第三节 局限与展望-25 结论-26 参考文献-27 致谢-31 |