摘要：信用卡支付已经成为人们生活中最常用的支付手段之一，信用卡业务收入已经在商业银行的总收入中占据较大比例。但近年来由于各大银行为抢占信用卡市场，不断发展信用卡业务，导致银行的信用卡业务增长逐渐放缓。随着科技与互联网的发展，以及逐渐普及的、拥有“大数据”“云计算”等新兴科技优势的线上金融透支性的第三方支付产品例如支付宝花呗、京东白条的影响，商业银行的传统信用卡业务缺乏互联网思维模式，发展面临困境，现已经到了转型发展的必要时刻。本文将对我国商业银行信用卡业务的特点及现状进行分析，找出目前我国商业银行信用卡业务所面临的主要问题，结合中信银行信用卡业务转型发展的案例，分析中信银行信用卡业务转型发展的措施，从中得到启示，并据此提出对于信用卡业务转型发展的一些对策建议，以促进我国商业银行信用卡业务成功转型并保持可持续健康发展。

关键词：商业银行    信用卡业务     信用卡转型发展

目录

摘要

ABSTRACT

1 引言-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3研究内容-2

1.4研究方法-2

2 文献综述-3

2.1学者分析我国商业银行信用卡业务的现状-3

2.2学者分析我国商业银行信用卡业务存在的主要问题-3

2.3学者给出的我国商业银行信用卡业务转型发展的对策建议-3

2.4文献评述-3

3 商业银行与信用卡业务概述-4

3.1商业银行的含义及主要业务-4

3.2 商业银行信用卡业务的含义及特点-4

3.3 商业银行发展信用卡业务的重要性-5

4 我国商业银行信用卡业务发展的现状与主要问题-7

4.1 现状-7

4.2 存在的主要问题及分析-8

5 案例分析-9

5.1 中信银行信用卡业务案例介绍-9

5.2 中信银行信用卡业务转型发展的具体措施-11

5.3 中信银行信用卡业务案例启示-12

6 我国商业银行信用卡业务转型发展的对策建议-13

6.1 植入互联网思维，转变信用卡业务营销手段与理念-13

6.2 优化信用卡线上平台，深挖持卡人数据价值-13

6.3 优化信用卡业务场景建设，打造信用卡良性生态圈-14

6.4 提升信用卡金融科技水平，助推信用卡业务转型升级-14

6.5 积极创新信用卡产品，持续扩大中间业务收入-15

6.6 提升风险管理水平，保持信用卡业务可持续健康发展-15

7 结论-16

参考文献-17