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摘要:为了更好地适应社会经济的发展,掀起了几次零售革命,当前已经从传统的实体零售向智慧零售转变中,在这次转变中,孩子王的发展是就是一个很好的例子。本文首先阐述了因为互联网及大数据的发展对传统零售业的冲击,接着分析了孩子王的智慧型商业模式,最后提出了孩子王向智慧零售转型对我国传统实体零售业的启示,重视线上线下融合发展;获取消费需求;充分利用大数据,实现精准营销;经营商品和客户兼顾,加强客户管理;与供应商构建供应链管理等一系列路径。 关键词:实体零售;智慧零售;孩子王;转型;大数据
目录 摘要 Abstract 引言-1 一、文献综述-1 二、实体零售发展现状和存在的问题-2 (一)实体零售发展现状-2 (二)实体零售存在的问题-3 1. 实体店面运营成本高-3 2. 感知消费需求的能力薄弱-4 3.商圈范围小,受众面窄-4 4.无法快速响应消费需求-4 5.商品与服务不能充分符合消费预期-4 三、智慧零售概念提出及对实体零售发展的影响-5 (一)智慧零售概念的提出-5 (二)智慧零售对实体零售发展的影响-5 1. 提升消费品质-5 2. 加速物流布局-6 3.提升响应消费需求速度-6 四、孩子王对智慧零售实践的案例分析-6 (一)以互联网思维为导向-6 (二)以大数据作为重要基础-7 (三)以经营客户关系为目标-7 (四)以智慧零售作为新零售模式-8 五、孩子王对实体零售向智慧零售转型路径的启示-8 (一)感知消费习惯,获取消费需求-9 (二)正确理解互联网影响,重视线上线下融合发展-9 (三)充分利用大数据,实现精准营销-10 (四)经营商品和顾客兼顾,加强客户管理-10 (五)构建供应链管理,快速响应消费需求-11 六、结论-11 参考文献-13 |