摘要：随着国家经济的发展，人们生活水平的不断提高，人们对旅游的需求越来越多也推动国内旅行社的加速发展，市场上对于旅游人才的需求也越来越多，而且旅游业作为一个朝阳企业，属于世界第三产业重点发展行业。旅游市场对于人才的需求也逐渐增大，但是旅游人才发展遭遇瓶颈，人员流动频繁，人才流失大，旅游人才整体能力不够强。旅游企业在对于留住人才和关于人才培养等方面欠缺政策支持，大多数中小型旅游企业对于人才的去留问题不重视，许多企业对于公司人员流通没有正确理解。对于旅游企业来说，人才流失是目前企业发展的问题，严重影响了企业的健康运营，如何更好地留住人才成为旅游企业迫切需要解决的问题。本文是对四川商旅国际旅行社有限公司简称为商旅人才流失问题地分析和研究。

关键词：商旅 旅游企业 人才流失 分析与研究

目录

摘要

Abstract

1绪论-2

1.1研究背景-2

1.2研究目的及意义-3

1.3研究现状-4

1.4研究方法及思路-5

2 四川商旅国际旅行社商旅人才流失现状-5

2.1四川商旅国际旅行社有限责任公司简介-5

2.2调研情况说明-6

2.3对商旅调研的分析-6

2.4四川商旅国际旅行社商旅人才流失情况-7

3商旅人才流失原因分析-11

3.1薪资待遇与福利政策-11

3.2晋升空间-11

3.3企业环境、文化氛围-12

3.4人才流出者自身问题-12

3.5商旅自身在市场上竞争力下降-13

4解决商旅人才流失问题的对策研究-13

4.1提高员工的薪酬福利水平-13

4.2营造良好的企业文化,增强企业凝聚力-13

4.3需要良好的晋升环境-14

4.4流失者自身因素的解决方案-14

5结语-15

参考文献-16

致谢-17

附录-18