摘要：随着社会经济的快速发展和市场竞争压力的加大，内部控制已成为各企业关注的焦点，内控在企业中的作用日益突出。企业要想获得更好、更长远的生存和发展，在市场中脱颖而出，良好的内部控制就成为企业发展的关键。随着经济水平提升，人们的物质层面、精神层面需求也随之提高，购物不仅仅是为了满足物质需求，对超市的要求越来越高，作为人们生活中不可或缺的一部分，实施有效的内部控制不仅可以保证其正常运行，而且可以改善其经济业务，减少不必要的损失。虽然许多连锁超市建立了管理制度，并对内部控制进行了严格的监督，但内部控制故障经常发生。因此，如何通过建立一个完善的内部管理控制制度体系，就成为超市所面临的的重要问题。本文首先介绍了内部控制的相关理论，然后以沃尔玛为例，分析了沃尔玛在内部控制方面的成功与不足，并针对存在的问题提出了相应的优化建议。

关键词：内部控制；连锁超市；沃尔玛；问题及建议

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-6

一研究背景及意义-6

（一）研究背景-6

（二）研究意义-6

第二章 内部控制的相关理论-7

一、内部控制的定义-7

二、 内部控制五要素-7

第三章沃尔玛内部控制现状-8

一、沃尔玛超市简介-8

二、沃尔玛超市的内部控制-8

（一）控制环境——诚实原则与道德价值观-8

（二）控制命门——人力资源保障与激励-9

（三）控制活动——科技与成本节省-10

（四）控制渠道 ——信息沟通与监控-10

第四章 沃尔玛内部控制存在的问题和对策-11

一、沃尔玛内部控制存在的问题-12

（一）内部控制系统缺少统一的规范模式-12

（二）集中化配送增加产品成本-12

（三）高效的信息系统并未真正的发挥作用-12

二、问题解决对策-12

（一）强化内部控制的监督与考核-13

（二）增设配送中心-13

（三）建立完善的信息沟通系统-13

第五章 对国内连锁企业启示-14

一、提高企业管理层内部控制意识-14

二、推动企业员工的职业使命感-14

三、实施高效可行的激励监督机制，完善内部控制的监督与考核-14

四、组建健全的信息交流渠道-14

五、构筑适合国情的供应链管理系统-15

六、品牌创新，树立差异优势-15

结束语-16

参考文献-17

致谢-18