要旨： バブル経済の崩壊以降長引く不況のなかで、日本の経済成長を支えてきたとされる「日本的経営」 に対する見直しの必要性が指摘され、その改善がなされつつある。この「日本的経営」は、メインバンク制や株式の持合い、系列関係など様々な制度によって特徴付けられており、なかでも長期安定的な雇用形態である年功序列制や終身雇用制度、あるいは企業による手厚い福利厚生施策や企業別労働組合などは、労働市場における種々の「日本的雇用」のような慣行に大きな影響を与えてきた。その原因により、なぜその経済不況の中で、福島の勇士というようなサービス意識があるかを深く分析する。

本論では、福島の勇士を研究するとと共に、日本のサービス意識も覗くことができる。日本のサービス意識の研究を通して、日本国内の国民の現状と日本経済の発展過程を更に了解した。中日両国の間で一衣帯水となるので、日本人のサービス意識に関する発展の研究を通して、私たちは日本社会とその動きを更に理解していくことができると思う。  

キーワード：福島の勇士、サービス意識、労働観

目次

要旨

中文摘要

1、はじめに-1

2、日本の福島原発での爆発状況の概要-1

3、現在日本のサービス現状と要領-2

3.1日本のサービス施設

3.2日本のサービス用語

3.3日本人の職業精神

4、日本人サービス意識が生まれた根源-3

4.1伝統的な文化背景による影響

4.2第二次世界大戦後の景気回復によりもたらす市場

4.3日本教育の下での結果

4.4激しい市場競争

4.5国民の需要

5．日本人サービス意識が中国サービス業界発展への啓発-6

6．おわりに-7

参考文献-8

謝辞-9