摘要: 随着社会经济的提高,依托于人工的材料收集、整理和剖析等传统方式已然不可以满足人们不停膨胀的社会信息量的需要。同时，人们关于可以在短时间内提升工作效率和品质的需要也越来越迫切。在这种情况下，办公自动化(OA)产生,极大的帮助我们处理和解决在学习生活和办公过程中遇到的困难。然而，这个在办公过程中不可缺少的办公工具在运用过程中也产生了各样的问题，办公自动化将何去何从，将如何更进一步发挥在工作中的效用，就成为本文现今探究的真正原因和目的。

本文将从办公自动化的发展历史、发展现状方面让我们更加深入全面的认识办公自动化。探索办公自动化的发展方向，让我们对于办公自动化有深入的认识。

关键词：办公自动化  历史现状  作用发展方向

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

2  办公自动化概述-2

2.1办公自动化的概念-2

2.2办公自动化的发展历程-2

2.2.1 传统MIS的办公自动化系统-2

2.2.2工作流为中心的办公自动化系统-3

2.2.3以知识管理为核心的办公自动化系统-3

3办公自动化的现状-4

3.1国内办公自动化的现状-4

3.2国外办公自动化的现状-5

4  办公自动化的作用及影响-6

5 办公自动化的发展方向-6

5.1政策-6

5.2人才-7

5.3管理-7

5.4互联网、大数据、云技术下的办公自动化发展趋势-8

5.4.1硬件-9

5.4.2软件-10

参考文献-11