摘要: 秘书心理挫折研究对于秘书人员的身心健康起着极为重要的作用，一直以来，中外学者们开展了许多关于挫折的心理研究并且也取得了一些成果。然而目前针对秘书这一特殊群体的心理挫折研究却仅仅处于起步阶段。当前社会，秘书群体广泛服务于社会的经济、政治、文化等各项事业并在其中发挥着愈发重要的作用，因而研究秘书的心理挫折及预防措施十分具有必要性。

本文将从秘书心理挫折的内涵、产生原因、表现及影响四个方面进行分析探索，有针对性地对秘书心理挫折问题提出切实可行的预防措施，作用于秘书心理挫折预防的实际实践，促进人们重视秘书心理健康问题，帮助秘书树立积极健康的心理，提升秘书群体的幸福感。

关键词：秘书 心理挫折 原因探析 具体表现 预防措施

目录

摘要

Abstract

1 秘书心理挫折的内涵-1

2 秘书心理挫折产生溯源-1

2.1秘书人员心理素质-2

2.2秘书人员专业素质-2

2.3秘书工作的性质及扮演角色-2

2.4社会对于秘书工作的认识及评价-2

3 秘书心理挫折的主要表现-3

3.1焦虑-3

3.2固执-4

3.3退化-4

3.4攻击性行为-4

4 秘书心理挫折的影响-5

4.1工作质量下降，影响目标实现的可能性-5

4.2个体创造性思维水平下降，影响职业发展前途-5

4.3自我控制能力下降，影响个体出现行为偏差-6

4.4恶化专业形象，影响秘书健康的职业化发展-7

5 秘书心理挫折的预防措施-7

5.1合理转化心理防御机制-7

5.2合理宣泄，化解挫折-7

5.3自我剖析，调整抱负水平以化解动机冲突-8

5.4 给予试错机会，营造宽容环境-8

5.5开展心理咨询，提高秘书人员的自我保健教育-8

参考文献-10