摘要：如今，秘书作为连接领导与其他工作人员的桥梁和纽带，已经是这个社会不可缺少的一部分。无论是在企业单位，还是党政机关，秘书工作人员都发挥着重要的作用。在秘书行业的发展过程中，当代秘书的工作系统中存在着诸多对秘书应该具备何种专业素质问题的看法。曹雪芹笔下的《红楼梦》所展现的虽是四大家族的兴亡衰败，但对于现代秘书工作来说，尤其是对于提升秘书自身素养方面仍然具有非常重要的启示作用。所以，本文运用了文献分析法、个案研究法等对《红楼梦》中的主要“丫鬟”——鸳鸯、晴雯、平儿的工作能力和特点进行探讨，对丫鬟所具备的职业素养等问题进行了系统的分析，通过丫鬟工作中的优点和缺点，探讨现代秘书工作人员应该借鉴和摒弃的素质，探究其对现代秘书工作的启示，为本论文提供了有力支撑。

关键词：秘书；丫鬟；秘书素养

目录

摘要

Abstract

绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

（三）研究主要内容-1

一、《红楼梦》中“鸳鸯”对现代秘书工作的启示-2

（一）秘书人员的聪慧与缜密-2

（二）秘书人员的谦虚与忠诚-3

二、《红楼梦》中“晴雯”对现代秘书工作的启示-4

（一）秘书人员的技能和热忱-4

（二）秘书人员的沟通能力-5

三、《红楼梦》中完美秘书“平儿”对现代秘书工作的启示-6

（一）秘书人员的自我责任感-6

（二）秘书人员的处事能力-7

结  论-9

参考文献-10

致  谢-11