摘要：语言从存在以来,一直都是人类应用最广泛的用来交流沟通的工具，即使是现代科技不断发展,产生了很多更快捷、更方便的交际工具，但是语言仍然占据着非常重要的地位。语言在兼具便捷的同时还具备情感色彩，这是其他的交际工具所不具有的。所以，我们要重视语言。人们在用语言沟通时,想要更加妥善完满地达到目的而不断地进行经验的总结,于是就形成了语言技巧。而对于一名秘书来说，语言技巧和说话能力几乎就是秘书工作时必不可少的工具。对秘书来说，这种语言能力甚至起着至关重要的作用。秘书人员虽然不用做到巧舌如簧，但在与领导或其他人沟通时必须要保证表达明确而有侧重点。拥有良好的语言能力不仅帮助秘书人员完成本职工作，还帮助秘书人员获得良好的人际关系，提高秘书人员的工作效率，做到迅速高效。而这则需要秘书人员不断学习，提高自身的应变能力以及专业水准，扩宽自身的知识面。在日常工作中，通过实践积累经验，才能使秘书兼顾时间与质量地完成工作任务。

关键词: 秘书；语言技巧；语言沟通

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一） 研究背景-1

（二） 研究目的及意义-1

二、研究的主要内容-2

（一）秘书书面语言技巧-3

（二）秘书口头语言技巧-4

（三）秘书公关语言技巧-4

（四）秘书体态语言技巧-5

三、提升秘书语言技巧的途径-6

（一）注意与他人的沟通方式-6

（二）注意语言的合理使用-8

（三）增强文化素养-8

（四）提升专业素质，树立终身学习观念-8

结论-9

参考文献-10

致谢-11