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摘要:随着科技的进步和市场经济的发展,整个社会对秘书人才的需求状况正在发生了剧烈的变化,对秘书人员的岗位要求也发生了较大的变化。与传统的秘书相比,秘书的就业渠道由原来的面向行政事业单位为主转向企业单位,特别是正在发展中的各类中小型企业单位。在新形势下,秘书人才必须具备一定的公关能力,才能胜任自己的工作。 [关键词] 企业秘书;公关能力;培养
目录 摘要 Abstract 引言-1 一、企业秘书公关能力的内涵-1 (一)公关能力-1 (二)企业秘书公关能力-1 1.语言表达能力-1 2.组织协调能力-2 3.社会交际能力-2 4.宣传推广能力-3 5.公关决策能力-3 二、企业秘书提高公关能力的意义-4 (一)促进企业发展-4 1.树立企业形象-4 2.促进内部沟通-5 (二)提高工作效率-5 三、培养企业秘书公关能力的途径-5 (一)通过理论学习,提高公关能力-5 1.学习公关知识-5 2.增强公关意识-6 3.树立公关形象-7 4.培养公关品质-7 (二)在实际工作中培养公关能力-7 1.处理日常事务-7 2.承办会务工作-7 3.开展公关活动-8 结语-8 参考文献-9 文献综述-10 致 谢-11 |