摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了专业的人力资源服务公司的主要业务活动，对于人员招聘，RPO项目等都进行了系统的学习。将所学到的人力资源管理理论与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：人力资源管理；RPO；招聘

1 实习单位简介

东方云猎人力资源管理（北京）有限公司，自成立至今，一贯秉承着高效、专业、团结、进取的企业理念，曾服务于众多国内外优秀企业。东方云猎一方面是致力于为优秀企业推荐20万-100万年薪的中高端优秀人才，另一方面是致力于为中小型企业以RPO形式推荐10万年薪的中低端优秀人才。至今成功案例覆盖国内许多快速发展的民营企业、外资企业、集团化企业和行业内知名企业，成功职位类别包括：项目工程类，研发技术类、机电工程师、经营管理类、营销类、市场类、财务类等猎头职位。主做IT互联网、地产、金融行业，由于东方云猎公司高效专业的服务、诚信踏实的作风赢得了众多客户良好赞誉。东方云猎公司有自信能做到被众多业内同行和国内人力资源经理认可的国内最知名的猎头公司。 

 东方云猎是一支专业、敬业、经验丰富的顾问团队，他们具有多年的猎头或大型招聘网站高层管理的工作经验，严格遵守行业规范及职业操守，以更高的标准为客户提供优秀的猎头服务，以严谨、专业的态度完成每一项招聘任务。东方云猎的高级顾问们注重与客户深入的沟通，认真细致的帮助客户做到招聘需求的分析与定位，全面透彻的指导候选人的职业生涯规划，确保招聘工作的迅速完成。 

2 实习主要过程

  此次实习的目的在于通过在东方云猎人力资源管理（北京）有限公司的实习，熟悉人力资源管理中人员招聘的环节，人力资源服务外包的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉公司的企业文化，了解公司所服务的客户公司基本情况。

第二，向指导教师学习金融行业猎头的相关知识，掌握所负责的项目信息。

第三，学习RPO业务的基本流程，主要包括以下方面：候选人信息来源的渠道建立、职位信息的发布等。

第四，与公司客户进行工作对接，及时获得候选人信息，安排候选人面试，进行简单面试辅导并及时调整寻访方向。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

刚到公司的第一周，主要是了解东方云猎人力资源管理（北京）有限公司的企业文化，参加新员工入职培训；接下来的一周时间里，猎头部的指导教师每天给我进行单独的培训，都是一些如何成为专业猎头的课程，包括：如何搜索简历、如何评估候选人、如何跟客户进行沟通、如何进行职位分析等，学习金融行业猎头相关的知识，掌握所负责的项目信息。通过这些培训，我慢慢掌握了猎头的工作流程、工作方法和一些猎头专门的网站工具，比如：猎聘网，智联网，人和网等，利用这些大型的求职网站来增加候选人来源渠道，发布相关的职位信息；

第二周开始进行基本的猎头工作，主要是帮助顾问从各大网站和一些社交渠道找到合适的人才，进行网上简历的筛选，给到顾问后，他们会和我们一起评估简历，根据岗位说明书来判断找到的简历是否合适，进而完成候选人寻访工作；若是人才简历符合需求，顾问便会与候选人进行有效的电话沟通。

接下来的几周时间里，对猎头行业有了一定的了解，工作也越发顺手，工作内容从初期的简单简历寻访拓展到与候选人直接进行电话沟通，向其介绍正在运营的岗位信息，确定其求职意向；若候选人有相关的求职意向，将其简历做成推荐报告，推荐给企业HR并将其简历导入到公司的系统中，用以人才的储备。

从第七周开始与客户企业HR直接进行工作对接，及时获得企业HR对候选人的反馈信息，明确是否需要安排面试，若需要面试，及时对候选人进行相关的面试辅导；若不需要面试，要了解候选人被淘汰的主要原因是社么，进而提高寻访的精准度。

公司的整体工作氛围很好，wwW.EEELW.COM领导对新员工也很重视，提供了一切可以提高我们工作能力的帮助，我们经常在行业职位方面不能准确把握，不能很好地寻找候选人时，容易变得心浮气躁，变得有点儿丧失自信感，我的这些情况被公司领导看在眼里，她帮我进行分析，对我进行鼓励，并且给了我不少的帮助，使我重新对工作充满了激情与信心。

4 实习的主要收获和体会

通过这段时间的实习，我发现了理论与实际的差距：像其他专业的学生一样，刚踏上社会的我跃跃欲试，因为我平时学了好多自己认为很有用的理论知识，但后来发现实际上我们看到的只是基本的理论学，尚未具有发展的潜力，未能融入企业。

学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。通过各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会越来越宽，专业分工也有细化的趋势，但人事行政、事务操作和战略管理在企业是必不可少的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及相关法律法规政策，二要掌握最新的人力资源管理技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是根据外界环境的变化和企业实际学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快，企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合方法，大学学到的都是理论知识，很多案例分析其实也不够真实，工作中的HR工作，如果要是按照大学所学的案例方法来做，最后都是行不通的，甚至会被全盘否定掉。

总之：1.走到社会中，一定要懂得灵活应用，社会没我们想象的复杂，但也没有大学里那么单纯，更重要的是学会随机应变，根据实际情况把决策或计划改变。2.不要把自己要求的太高，因为期望越高，失望越大，但适当的期望与渴望是非常必要的。3.时间是靠自己挤出来的，很多情况下我们觉得时间不够用，但如果把自己逼一逼，是可以挤出时间的，或者说我们是可以在同一时间里做更多的事情。4.我发现我们最缺的就是人事劳动及其法律法规政策以及有效沟通这两大模块，企业中最常出现这两方面的问题，其他版块如培训、招聘与录用等一系列模块可以利用我们所学的的知识，通过平时的课题就可以巩固，在实习过程中，我深刻体会到了“领导不在乎你是怎么来的只在乎你会干什么”这句话的含义。

这次实习，个人的收获很大，在实习中也发现了很多自己的不足之处。这次实习不仅仅是学习知识、积累经验，更多的则是通过这次实习，我明确了自己的奋斗目标，有了一个合理的职业生涯规划。

在东方云猎实习的这段时间，我学到了很多课本上学不到的知识，比如在人格魅力方面的锻炼、在为人处世方面的谦恭、做事要事无巨细，亲自躬行，在做事前后的深思熟虑等，这都对我的人格成长起到了很好的帮助，并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然也会发现自己的不足，比如工作缺乏计划性、有的时候做事太过着急等，但是我知道一个人有缺点不要紧，重要的是能静下心来清醒的认识到自己的错误，并怀着一颗有错必改的决心，就能够不断地完善自己。我相信在不断地完善和改进自己的过程中，我一定会成为一名合格的企业HR，实现自己的人生价值。感谢这次实习机会，让我得到了成长。