摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了濮阳县天虹能源油脂有限公司的人事专员业务。在实习期间，在不断地向指导老师学习并提高自己的沟通能力和专业水平,对这个行业也有了更深刻的认识。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：人事专员业务；实践学习；招聘流程

1 实习单位简介

濮阳县天虹能源油脂有限公司，始创于1986年，公司设在美丽的中原油田石化基地--中国.濮阳，地处黄河之滨，东临京九，西临京广，淇荷一级公路横穿而过，交通运输极为便利发达。现拥有先进的接触器制脂设备及润滑油生产线，下设产品研发中心、营销中心、润滑脂厂，我们历经数十年的发展，产品种类广泛而又具有整体性、优异性、专业性；近百个品种，成功应用于各行业、各工矿设备之润滑，是一家集研发、生产、销售一体的润滑脂、润滑油的高科技生产企业。

    公司现有濮脂、长虹、铁鹰3个商标，产品已覆盖中国绝大部分省、市、自治区，并出口东南亚地区，“濮脂”已使之成为中国濮阳较为知名的品牌之一。率先通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证，通过中国人民保险公司产品质量保险，先后被市工商局授予“重合同、守信用单位”、“文明企业”、“花园式单位”等称号，成为中国润滑脂协会会员单位。公司坚持“服务为本，顾客至上”的宗旨。我们始终坚持以卓越服务，根据每一位客户和消费者的需求提供更专业更周到的服务。历经多年的风雨，我们取得了令人瞩目的发展，其骄人的成绩获得掌声阵阵！未来，让我们一起去谱写新篇章。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在河南长虹润滑脂有限公司的实习，在实习期间我的工作岗位是人事专员，工作的内容主要是人事专员业务。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解公司文化和背景，了解经营单位的经营对象。

第二，学习人事招聘的基本流程，主要有招聘、员工录用、建立员工档案等，为公司选拔优秀人才。

第三，当录取之后，会辅助做考勤管理、办公用品的发放、离职、办理员工社保。

第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

一段时间的实习生活，不仅仅丰富了我对保险的认知状态，而且教会了我如何做人，确切来说，是如何做一个社会人。

   在公司实习期间， 人事部的经理对我们人事部的几个新职员进行专门的部门培训，企业文化的培训，企业方针的培训，行为规范的培训，专业技能的培训，对工作责任感的培训。这些培训让我进一步的了解了自己所在部门的情况。培训之后，就开始了正式的工作。我们的工作都是有老员工在带着我们做的，之后开始就独立完成。主要负责在赶集网上下载一些别人投递的简历。记录下应聘者的简单的信息，比如，姓名，求职岗位，联系方式等等，为下午的电话通知面试做准备。这些完成之后，就开始针对他们留下的e-mail，用公司的邮箱进行通知面试的回复。然后检查是否有恢复失败的，是否有和其他人下载的简历有重复的，并一一做好记录。最主要的是这两天在经理手下的学习。一些营销技巧，面试技巧，说话、沟通的技巧。他自己做模拟，让我们从他的演示中自己领悟学习。比如，他模拟校园招聘现场，让我们自己问，自己刁难他，看他如何反应，如何应对。然后让我们说出自己的想法和感受以及意见。主要有以下几个方面：

   （一）招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的，我在一旁学习。有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。 

（二）录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告合同方面遇到等等。在问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。 

（三）考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有250名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。 

（四）办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。 

（五）离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。 

（六）办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。 

（七）随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

4 实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，对我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的不足和以后需要奋斗的目标。我最大的收获就是对公司人事专员流程有了大概的了解，并对一些业务能行进行基本操作。唯一的遗憾是，此次实习时间较短，没有更加深入的体会工作的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。这次实习把我们从学校纯理论学习中过渡到实践学习的环境中。在实习中不仅从让我学会了更多专业知识，而且在学习做人做事上更加影响了我，为我踏入社会做下铺垫。

首先，我学会了如何与领导和同事相处。对待领导要尊重服从，认真对待领导的批评。因为批评是一种动力，批评是一种鞭策，批评是一种爱护，WWW.eEelW.cOM可以让我们在以后的道路中少走弯路和错路。和同事之间要友好和谐的相处，因为良好的人际关系不仅促进工作顺利展开更加可以提高工作效率。俗话说“人心齐，泰山移”，我们团队和谐，可以以发挥1+1>2的效果。对待老同事，我们要真诚相待，虚心学习。

在公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

第二实习的目的也就是学习，除了学习书本之外的知识，我们也要学习社会和工作上的许多知识，拉小理论知识与实践的差距。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行” 。把学习作为一种追求，把学习作为一种责任，把学习作为一种动力。在学习的过程中要做到向领导学习向书本学习向同事学习，通过学习提高自己的工作能力，通过学习展示自己的风采。自己本身专业不对口，更加要在保险公司积极学习，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！

第三在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人!

    最后，我学会工作中应具有高度的责任心。在工作期间需要我们认真负责的态度，需要耐心、细心，我们要注重修德，培养自己的职业道德、个人品德。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。