这个专业的我先带你们了解一下以后工作方向吧。以实例为分析前提。

关于在嘉兴市美克斯机械制造有限公司的实习报告

摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，学习掌握信息部门桌面支持所需的技术，通过在公司的实际应用，将所学到的理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践中提高处理实际问题的能力，使自己能够更加从容的面对即将到来社会竞争。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：信息；桌面支持；实践；

1 实习单位简介

嘉兴市美克斯机械制造公司是基于 “杭州众益不锈钢有限公司”“杭州兰天工贸有限公司”贸易及制造技术基础上全新组建的一家机械加工企业。公司定位于加工制造，专为大型的研发、贸易、工程总包公司做配套生产。公司立足于机械设备制造行业，涉及环保设备、空分、化工设备、蒸汽发电设备和其他非标金属设备的加工制造。

    公司坐落于杭嘉湖平原的海盐百步工业园，公司占地面积有3万余平方米。距上海88公里、杭州68公里、苏州80公里，离世纪工程—杭州湾跨海大桥仅30公里。北临湖盐公路新线，靠近乍浦及北仑港。地理位置优越、交通便利、运输方便。

    公司现有员工300余人，其中工程技术人员30人(高级工程师3人，工程师17人，助理工程师10人)，持证无损检测人员16人，持证焊工21人。公司自成立以来，长期与杭氧集团、杭汽集团、吴江科林集团、浙大蓝天环保、杭州国能科技、上海同济大学、海宁红宇化工等保持良好的合作，承制各种配套工程。以质量第一、信誉至上的企业宗旨赢得了良好的口碑。

公司主要生产压力容器、核电辅助设备以及各种钢结构件。产品用于石化、冶金、空分、火电、风电、太阳能和核电等领域。主要业务有污水处理设备、机械零部件加工、钣金加工、焊接和粘接、环保设备加工、热处理。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在嘉兴市美克斯机械制造有限公司的实习，熟悉信息部门的工作，了解桌面支持工作，学习公司电脑的装配及网站的运维等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解公司基本情况、业务流程以及自己所在部门现状和发展方向，清楚认知自己的职能所在。

第二，了解岗位工作，学习相关知识。

第三，了解公司计算机装配以及内网的设置，学习拆装主机和配置内网IP。

第四，了解公司网站运营情况以及公司内网构成，学习网站维护与实际线路的连接。

第五，运用所学技能结合自己的知识解决实际问题。

第六，最后总结实习经验。

3 实习主要内容

刚到公司的第一周，首先主要是了解公司基本情况、业务流程。公司经理首先带我熟悉一下公司大楼各个部门，之后向信息部的同事们做了自我介绍。初进公司对于信息岗位及桌面支持也没有一个全面的了解。[1]桌面支持是指IT专业技术人员为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务，而对其进行的一系列的维护活动。它包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护，主要包括安装、配置、升级、故障诊断和排除等活动。因此我需要熟悉信息部门服务的流程，了解自己的职能所在才能对自己有所提升。

接下来的一周，我对自己岗位的运作流程有了一点了解，也开始接触一些基础工作。比如一些表格的填写，以及一些样机的核对等。虽然，这些看起来都是些简单的事情。但是，在实际操作上，我们却需要的很仔细。例如一些电脑的外形及其相似，或许只是一点点的差别，却是另外一个型号了。每天跟在师傅旁边学习，听从师傅的安排，从中我也发现了自己所学的理论知识在实际运用中不能够很好运用，缺乏很多经验，同时对于已经学过的知识感到生疏。所以我在空闲的时间会去搜索工作相关的知识，一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸，为了早日地适应这份工作。

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，虽然之前没有接触过桌面支持这个工作，但也通过努力适应了。我学会了拆装公司里的计算机，刚开始的时候有点生疏，主板上的CPU和内存条老是搞错位置，师傅都帮我纠正。后来心态的调整和熟练了，我就能独立地拆装公司电脑的主机了。忙的时候一直忙，小部分时间闲着。没事就看看计算机维修方面的书籍，对自己帮助很大。空闲时我还会去做几根网线备用，因为公司里面网线的需求量是很大的，到现在我还牢牢记得网线八小线的顺序：白、橙、白、蓝、白、绿、白、棕。制作网线最后一步格外重要，安装水晶头，若是没将八小线弄平弄齐，就会导致网线作废，重头再来。所以不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功就是水到渠成的事情。

第四周师傅教了我现在公司内部比较先进的云系统装机方法，不同于以往的光盘装机与U盘装机，只要把安装文件放在公司的云端，新的主机只要连上网线并进入局域网，就能连接到云系统，然后下载装机文件的同时进行安装，非常适合批量的装机。在公司里各个电脑间都是通过内网来收发邮件、完成业务等，内网IP的分配不能重复，师傅耐心地指导我，经过几次配置后，我学会了配置并分配公司内网机器的IP。看到最后各台电脑之间能够ping通，感觉收获很大。

实习一个多月后我在机房里接触了实际设备，了解了各种设备配置情况和实际通信网络的功能、构成，认真听了师傅的讲解，知道了各个交换机路由器间的运行维护内容及其流程。并在师傅指导下成功重启了公司的路由器。经过学习，我对公司内部网络如何实现、整体网络的整体构成有了直观的了解。此外师傅还告诉我机房是公司IT正常运转所必须的“大脑中枢”，它担负着企业日常办公、信息交流、邮件收发、网络访问、数据存储等重要任务。正因为它事关企业办公的运行效率，所以机房的运营维护是非常重要的。公司的机房所用的恒温控制系统、氮气自动灭火装置以及全天监控设备，都是必不可少的，这些设备装置让我长了见识。

之后师傅开始让我自己操作，他去完成他自己的工作了，而当我完全由我自己独立操作没有师傅提醒的时候，我才知道师傅的那些提醒的那些点是那么的重要，师傅那些看似简单的指令其实都具有很多的技巧，我也慢慢的开始回想与体会慢慢的开始熟悉起来，并且按师傅所交的开始一步步的工作起来。在工作中我也时常出现一些很低级的错误但我都会认真分析这次错误发生的原因并加以注意改正争取下次不再犯，而当我真正自己完成一项工作任务时，虽然我满头大汗，但这却让我十分开心，有一种成就感。后来随着时间的推移我工作的速度也慢慢的加快，工作的熟练度也有所提升，出错的次数也慢慢减少。

最后一周主要进行总结，经过这段时间的学习，我了解信息岗位的技术要求，总结了职场的经验，为以后的工作发展打下良好的基础。

4 实习的主要收获和体会

在这次八周的实习过程中，我基本掌握了桌面支持的概念和内容，通过实习期间的学习，了解了不少关于桌面支持的技巧知识。同时也学到了许多在职场上为人处世，如何与领导和同事相处的道理。作为一名即将走出校园，踏入社会的大学生，这次实习带给我一次很好的锻炼，学会了一项新技能，为我今后的工作提供了极其宝贵的经验。

首先让我感受到的就是学校里面所学的知识与用人单位所需员工技术的差距。很多在单位里所需要的技术都是学校里没法学到的。当我第一次接触桌面支持，第一次通过网络上所提供的学习资料自学一门技术时，我感受到我所要学习的知识想要精通难度不亚于学校里的任何一门学科。面对这项新技能时，我发现要学很多知识点。www.EEElw.Com对于一个新手如何快速的学会掌握成为一个公司所需要的人才至关重要。第一自己要静下心来，不要被表面上如此繁多的知识点所打倒，学会如何选择各知识点之间的关联点尤为重要。如今互联网的飞速发展，计算机的应用使得很多都是无纸化办公。但在学习一项新技巧时，用纸笔写下关键点，罗列联系它们的关系，可以帮助自己更好更快地掌握知识点，梳理它们的作用。第二要多向前辈学习。很多时候记住了很多知识点却不晓得它有什么用，这时需要找时机向前辈学习。平时工作时大家都很忙，可以趁着吃饭闲暇时讨教。

其次实习工作让我充分认识到团队精神的重要性。团队的精髓是共同进步，没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。在实际现实中，信息部遇到的问题是需要整个团队共同努力解决的，因为关于信息技术的问题，信息科技发展迅速，信息量庞大，单人很难独自解决。要想走在技术前端，就肯定需要与他人合作，才能使问题解决的更快更好。

最后也是最重要的就是要有强烈的责任心和良好的心态。信息部门大多是解决实际问题，有时问题会很棘手，就需要良好的心态去面对。既要对工作认真负责，又要能接受失败，吸取教训。同时做出总结在下一次面对时更好地应对。在失意时不要灰心，不要急躁，在成功时不要兴奋，要继续寻找可以改进的空间以期做得更好。

通过这次实习，我学到了很多。我感受到自身的不足，所要学的还有很多。这次宝贵的经历可以使在今后的人生道路上少走一些弯路。