摘要:在信息产业变革与技术更新的背景下，移动互联网时代已经到来，通信业务正由传统的话音业务向新兴数据业务转变，技术、业务、终端的深化融合，形成移动化、信息化、宽带化、全化的发展趋势，带来了新的机遇、新的市场和新的发展空间。

正鉴于对企业员工培训现象的思考，本文以中国联通陕西分公司为例进行分析，首先介绍了研究背景与现状，然后分析陕西联通分公司培训的现状，通过深入调查得出该公司培训现象出现问题的原因，最后得出解决该公司员工培训问题的合理化建议和对策。

通过上述分析，可知要使陕西联通分公司培训得到有效发展，可以从企业现状、出现问题原因、完善解决对策三方面来考虑，从而可以解决问题。

关键词：员工培训；问题；原因

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1 研究背景、目的、意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究目的-1

1.1.3 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1 国外研究现状-1

1.2.2 国内研究现状-2

1.3 研究方法-2

2 陕西联通分公司员工培训体系现状-3

2.1 培训需求-3

2.2 培训方案-3

2.3 培训实施情况-3

2.4 培训效果评估-4

3 陕西联通分公司培训工作存在的问题-5

3.1  培训需求不足-5

3.2 培训方案不合理-5

3.3 培训实施缺乏系统性和规范性-5

3.4 评估人员反馈不及时-6

4 陕西联通分公司培训存在问题的原因-8

4.1 培训激励不到位-8

4.2 培训方案缺乏针对性-8

4.3 培训体系不健全-8

4.4 评估人员不专业-9

5 陕西联通分公司培训完善对策-10

5.1 强化培训激励-10

5.2 设计具有针对性的培训方案-10

5.3 完善培训体系-12

5.4 强化对评估人员的培训-13

结 论-14

参考文献-15

致 谢-16