摘要:物流配送在人人乐连锁超市中起到了关键作用，是人人乐超市竞争力的所在。物流配送中存在的一些问题制约和阻碍了人人乐连锁企业的发展。在连锁超市现代化和高科技发展的趋势下，物流配送成为人人乐连锁超市发展的命脉所在。人人乐连锁超市的发展与物流配送不可分离。连锁超市正因为其经营核算的统一性，集中管理分店，，统一配送与分散销售，使单个店铺的经营成本低独立经营，才成为零售业中的最佳发展形式。其中关键的统购分销就出现在物流配送中体现。配送模式及其它问题的改进将是改善人人乐物流配送现的一大助力。

本文首先通过介绍咸阳人人乐现状，其次通过仓储设施，配送基础状况，运力，配送模式分析咸阳人人乐物流配送的现状，指出物流配送中存在的基础性问题，并针对性的提出了建议，为改善咸阳人人乐物流配送作参考。

关键词：咸阳人人乐；物流配送；问题及对策

目录

摘要

Abstract

1绪论 -1

1.1  研究的目的和意义-1

1.1.1研究的目的-1

1.1.2研究的意义-1

1.2.1国外的研究现状-1

1.2.2国内的研究现状-2

1.3论文的主要内容-3

1.4  主要研究方法-3

2咸阳人人乐连锁超市物流配送现状-4

2.1人人乐简介  -4

2.1.1人人乐概况       -4

2.1.2咸阳人人乐概况-4

2.2.1人人乐物流配送概况-5

2.2.2咸阳人人乐物流配送概况-2

（1）物流仓储设施状况-2

（2）运力-3

（3）配送区间-3

（4）配送状况-3

（5）物流配送模式-4

3咸阳人人乐物流配送存在的问题 -6

3.1配送技术设备落后，技术低下-6

3.2配送规模小，统一配送率低下-6

3.3供应商配送水平不一，难以达到店铺要求-6

3.4信息系统不健全，信息反应与配送没有达到同步-7

4咸阳人人乐物流配送优化策略 -8

4.1为店铺提供差异化的配送服务-8

4.2加强物流基础设施建设-8

4.3供应商的选择上，要注重质量-8

4.4在信息化系统的支持下对配送的广度与深度上进行延伸。-8

5结论-10

参考文献-11

致  谢-12