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摘要:本文共分五章及结论六个部分。第一章为绪论部分,介绍选题背景、写作思路及文章结构。随着我国社会主义市场经济的发展,专业分工越来越细,给咨询业的发展带来了难得的机遇。但咨询业的竞争也是非常激烈的,尤其是绝大多数的中小咨询公司,面临着不提高竞争力就会被淘汰的处境。德安咨询公司是一家中型台资咨询公司,同样面临不进则退,处境严峻的局面,本文的目的就是探讨如何提升德安咨询公司的竞争能力,使公司能更好地生存和发展。本文的写作思路是先介绍国际上关于竞争力的研究成果,并对本文所涉及的竞争力作出界定,然后分析宏观经济环境及咨询行业内部环境,接下来对德安咨询公司的优势、劣势及所面临的机会和威胁进行分析,然后根据上述分析,有针对性地提出一些建议,以希望能提高该公司的竞争能力。 第二章简要介绍了前人关于竞争力的一些研究成果及本文对于竞争力的定义。国际上研究竞争力的主要流派有结构学派、能力学派、资源学派及新竞争战略管理理论等,本文简要介绍了美国哈佛大学的迈克尔·波特教授的理论和他的“钻石模型”理论;还介绍了部分与核心竞争力有关的理论及核心竞争力的分类;最后界定了本文对竞争力的理解。 第三章对咨询业所宏观环境及行业内部环境进行了分析。目前的宏观经济环境十分有利于咨询行业的发展,而咨询行业的内部环境是对咨询公司的竞争力起更大作用的外部因素,所以利用波特竞争力模型分析(五力分析)对行业环境进行了较为详细的分析,以期评价德安咨询公司在行业中应该属于一种什么样的地位,面临什么样的机会,存在什么样的威胁?为公司今后的提供一个思考的方向。 第四章介绍了该公司的历史及经营现状,在此基础上,对德安咨询公司的内部环境用SWOT分析方法进行了具体分析,明确了该公司在内部资源及服务能力方面所存在的优势、劣势;外部所面临的威胁与机会,为对其竞争力提出改进建议打下了基础。 第五章根据上述分析及作者本人对该公司的了解,对德安咨询公司如何提高竞争力提出了如下建议:建设一到精通财税与管理的咨询团队;加强管理咨询和投资咨询产品的开发;加强与外部利益相关组织的联合;加强宣传,提高品牌知名度等。最后得出结论,德安咨询只要采取这些行之有效的措施,就可以提升自身的竞争力,取得更好的发展。 结论:通过本文的分析和论证,文章最后得出结论,尽管面临各种内部的劣势和外部的威胁,公司还是可以通过采取各种措施来提升公司的竞争能务,增强公司发展的能力。通过建立一支优秀的咨询团队,开发高端产品,优化产品组合,实行差异化竞争等手段来提高公司的服务质量,培养客房的忠诚度;通过与外部各种组织的结盟和联合,实现客户资源共享,为客户提供更全面、更专业、更周到的服务;另外通过各种方式,提高公司知名度,打造成一个比较强势的品牌,是使公司形成`强大竞争能力的有力手段。 总而言之,公司通过整合内部及外部的各种资源,采取多种措施,可以有效了提升公司的竞争力,从而更好地发展。 关键词 咨询行业 咨询公司 竞争力 五力分析 SWOT分析
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