摘要:随着经济的发展和科技的进步，网络零售作为一种新型的零售方式逐渐发展起来，这种零售方式彻底实现了消费者和企业之间信息的快速互动式沟通,使得零售业发生了深刻的变革。然而，我国现阶段的物流发展水平尤其是配送环节还相对落后，配送成本高且时间长、服务质量差以及信息体制不健全等问题严重阻碍着网络零售业的发展。

本研究通过分析目前网络零售业的物流配送模式，指出邮政快递型配送、第三方物流配送及自建物流配送模式中存在的配送时间长且成本高、配送管理难度大、配送信息化程度低等问题，针对这些问题提出引进网点式配送模式、培养现代物流人才及加强物流配送信息系统建设等解决对策，以促进网络零售业稳定、快速发展。

关键词：网络零售业；物流；配送模式

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1 网络零售业物流配送模式研究目的-1

1.2 网络零售业物流配送模式研究意义-1

1.3 国内外相关研究综述-2

第二章 网络零售业的物流配送模式现状-3

2.1 网络零售业现有的物流配送模式-3

2.1.1 B2C网络零售业现有的物流配送模式-3

2.1.2 C2C网络零售业现有的物流配送模式-3

2.2 网络零售业的物流配送模式现状分析-4

2.2.1 邮政快递型物流配送模式现状分析-5

2.2.2 第三方物流配送模式现状分析-5

2.2.3 自建物流配送模式现状分析-6

第三章 网络零售业现有物流配送模式存在的问题-7

3.1 物流配送成本高、时间长-7

3.1.1 物流配送成本高-7

3.1.2 物流配送时间长-7

3.2 物流配送质量差-8

3.2.1 产品配送质量差-8

3.2.2 配送人员服务质量差-8

3.3 物流配送管理难度大-9

3.4 物流信息体制不健全-9

3.5 政府重视力度不够-10

第四章 网络零售业的物流配送模式优化研究-11

4.1 引进网点式物流配送模式-11

4.2 积极发展第三方物流-12

4.3 重视现代物流人才培养-13

4.4 加强物流配送信息系统建设-13

4.5 创建良好的政策环境-14

第五章 结论-15

参考文献-17

致谢-18