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摘要:21世纪是网络经济全面发展的时代,网络消费作为一种全新的消费方式,以其便捷、高效、成本低、开放性等巨大优势而赢得众多企业和消费者的青睐,成为一股不可阻挡的潮流。但与传统消费相比,网络消费又面临一些不利因素的影响,如:网络交易是虚拟的、不透明的,网络交易中经营者与消费者信息不对称等。一些不法分子利用这些不利因素来欺诈消费者,从而侵犯消费者的合法权益,引发了网络消费者权益保护方面新法律问题,这对网络消费欺诈的法律规制提出严峻的挑战。本文从网络消费欺诈的实际情况出发,从立法和司法实践角度探讨网络消费欺诈的法律规制问题,从而保护网络消费者的合法权益,构建健康有序的网络消费环境。
关键词:网络消费欺诈 消费者保护 法律规制
目录 摘要 Abstract 引言-1 1网络消费欺诈的涵义及特殊性-3 1.1网络消费欺诈的内涵及构成-3 1.1.1网络经营者主观上有欺诈的故意-3 1.1.2网络经营者必须有欺诈行为-3 1.1.3消费者由于被欺诈产生错误意思表示而达成网络交易-4 1.2网络消费欺诈的特殊性-4 1.2.1隐蔽性-4 1.2.2开放性-4 1.2.3难救济性-4 2网络消费欺诈泛滥的原因-6 2.1立法原因-6 2.2社会原因-6 2.2.1网络经营者追求利益的最大化-6 2.2.2消费者与网络经营者的不平等性-6 2.2.3社政相关部门监管不力-7 2.3行业原因-7 2.3.1网络交易的不透明性-7 2.3.2缺乏有效救济机制,救济成本高昂-7 3网络消费欺诈的主要表现形式及违法性分析-9 3.1发布网络虚假信息-9 3.2网络合同欺诈-9 3.3利用钓鱼网站欺诈-10 3.4网络团购、“秒杀”类欺诈-10 4国外对网络消费欺诈的立法比较研究-11 4.1欧盟-11 4.2美国-12 4.3印度-13 5我国对网络消费欺诈的立法规制及完善建议-15 5.1制定公开网络交易规则、建立信用信息保管体系-15 5.2建立完善法律保障体系-15 5.3构建公正监管机制、完善救济机制-16 5.4普及网络消费知识、正确引导网络经营者-16 结论 参考文献 致谢 |