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摘要:新媒体的出现给旅游业也带来了新的革命。传统的地推、宣传手册印制、报纸电视投放广告等不再适用于,互联网时代“两微一端”、“台网联合”、“媒介融合”等网络与传统媒体的高度融合,更有利于推进旅游目的地营销。本文以杭州旅游为研究对象,通过对杭州旅游景点的实地考察,对杭州地区地理位置、环境、技术、管理等方面的情况来探讨杭州市旅游发展新媒体营销的策略。 关键词:SWOT;旅游经济;现状发展;杭州;新媒体策略
目录 摘要 Abstract 一、引言-5 二、新媒体营销-5 (一)新媒体的概念-5 (二)新媒体的特征-5 1.交互性-5 2.实时性-6 3.更新快-6 (三)新媒体的传播渠道-6 1.官方网站-6 2.搜索引擎-6 3.社交媒体-6 三、杭州市旅游新媒体营销的SWOT分析-6 (一)杭州市发展旅游新媒体营销的优势-6 1.区位优势-6 2.旅游资源优势-7 3.经济发展优势-7 4.社会美誉度优势-7 5.电商发展优势-7 6.政府支持优势-7 7.G20后对杭州的新媒体影响-7 (二)杭州市发展旅游新媒体营销的劣势-8 1.思想认识模糊,经营意识淡薄-8 2.管理职责不明,管理人才欠缺-8 3. 营销渠道欠缺,新媒体宣传力度不够-8 (三)杭州发展旅游新媒体营销的机遇-8 1.城市旅游资源的不断开发,为旅游提供发展平台-8 2.城市居民休闲度假需求上升,为旅游提供发展契机-8 3.经济快速发展,消费能力增强-8 (四)杭州发展旅游新媒体营销的挑战-9 1.市场竞争激烈带来的挑战-9 2.开发与保护协调发展带来的挑战-9 (五)结论-9 四、杭州旅游营销的新媒体整合策略-9 (一)搜索引擎营销( SEM)-9 (二)网络互动和微博微信营销-9 (三)旅游事件营销-10 五、旅游新媒体营销相关案例-10 (一)通过 O2O,切入用户场景-10 (二)通过自媒体 KOL(意见领袖),切入用户场景-11 (三)通过智慧景区,切入用户场景,将现有用户转化到线上留存-12 五、 总结-12 致谢 |