摘要：现阶段公共危机事件频发，随着科学技术的发展媒体对信息的传播及获取变得极其方便和快捷，使得媒体在公共危机事件的处理中影响越来越显著。当公众通过媒体了解公共危机事件的发展，政府在处理危机时又将媒体放在什么位置，将其扮演什么角色呢？作为处理公共危机事件的主导力量的政府，能否认识到媒体对危机事件处理的舆情导向作用，正确认识媒体、管理好媒体、处理好与媒体的关系，成为有效解决公共危机事件的主要因素之一。本文从媒体在公共危机事件中扮演的角色开始讨论，并结合现在政府处理公共危机事件时对媒体的管理，分析其中的不足，提出完善这些不足的可行性意见。

关键词：公共危机；政府；媒体

目录

摘要

Abstract

一  在公共危机事件中媒体的角色-1

（一）媒体被西方社会普遍认为是“社会公器”-1

（二）直接传递信息的工具-1

（三）危机预警趋吉避凶-2

（四）加速危机扩散，加深危机处理难度-2

（五）新媒体传播的信息虚实相间，缺乏理性引导-2

二 政府对媒体的管理-3

三 公共危机事件中的媒体自身管理存在的问题-5

（一）媒体缺乏自主性和独立性-5

（二）媒体频频出现“缺位”现象-5

（三）媒体对公共危机的局部处理出现“暗箱操作”-6

四 公共危机事件中媒体管理的完善-6

（一）媒体报道规范化-6

（二）媒体报道及时性-7

（三）媒体报道的法律体系健全化-7

（四）政府信息公开化-7

参考文献-9

致谢-10