[摘要] 当前，我国处于经济和社会发展的转型时期，各种自然灾害，安全生产事故，公共卫生事件，公共安全事件，以及各种金融危机等公共危机越来越刺激民众的视线，给我国政府如何应对带来了更加严峻的考验，因此，必须把提升政府危机管理能力作为政府的一项重要工作来做。本文剖析了公共危机以及公共危机管理的相关概念，分析了我国公共危机管理的现状和存在的问题，并结合国外政府处理公共危机的模式和特点，提出完善我国政府危机管理职能的建议与措施。 

[关键词] 政府；公共危机；管理；对策

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）问题的缘起-1

（二）概念界定-1

1、公共危机-1

2、公共危机管理-1

（三）研究综述-2

1、国内研究综述-2

2、国外研究综述-3

（四）研究意义-3

（五）研究方法-3

二、我国政府公共危机管理的现状与问题及其成因分析-4

（一）我国政府公共危机管理的现状-4

1、公共危机预警体系逐步建立-4

2、公共危机信息公开体系初步建成-4

3、公共危机非政府组织管理体系逐步走向完善-5

(二)我国政府公共危机管理存在的问题及其成因分析-5

1、公共危机意识淡薄-5

2、公共危机信息公开不畅-6

3、公共危机管理机制落后-6

4、公共危机法律法规不完善-7

三、国外政府公共危机管理的模式和特色-8

（一）国外政府公共危机管理的模式-8

1、美国公共安全危机管理机制-8

2、英国整合危机管理机制-9

3、韩国集中高效危机管理机制-9

（二）国外政府公共危机管理的特色-10

1、对国民危机意识的理性培养-10

2、首长负责制的危机管理模式-10

3、借助媒体缓解社会紧张状态-11

四、对我国政府公共危机管理对策的完善-11

（一）加强公共危机教育，增强公共危机意识-11

（二）完善信息公开制度，畅通信息公开渠道-12

（三）构建科学管理体系，完善危机管理机制-13

（四）建立健全配套法律，程序规范危机管理-13

五、结语-14

参考文献-15

致 谢-16