摘要：因为智能移动设备用户的数量的快速提高，以及智能终端技术的快速发展，智能移动设备的功能变得越来越多样化和高效化。并且因为旅游业和互联网的相互促进发展，以及国家加大对旅游业的重视，人们的旅游活动开始变得多样化和个性化，定制类旅游服务开始兴起，传统的旅游模式受到冲击，旅游业对互联网的使用也在稳步增长。“网约导游”是将互联网应用于传统导游行业的一个例子。

通过本文的研究调查得出结论，互联网的创新和发展促进了旅游业的改革，并进一步促进了旅游业的创新和发展。当移动互联网遇上传统的导游产业时，它与传统的导游产业有了新的火花。长期以来，中国的导游管理工作一直由旅行社负责。导游必须通过旅行社的委托才能从事旅游服务。如果不使用旅行社，乘客无法合法购买导游服务。在2016年，国家旅游局正式出台《导游自由执业试点实施方案》、《导游自由执业试点管理办法（试行）》，推行导游自由执业的试点，为传统导游业的创新试水，也给“网约导游”的出现提供了可能。

本文通过对旅游者意愿的问卷分析，对网约导游从业者、旅游管理主管部门、景区/饭店等的采访进行分析，初步研究了“网约导游”未来发展前景。“网约导游”作为结合了传统导游业和互联网技术的服务形式，拓宽了传统的导游营销渠道，促进了传统导游业的发展。但是也存在网约导游水平参差不齐，没有相应考核标准和监管标准，价格虚高等一系列问题。本文对于“网约导游”未来应如何更好的发展提出了具体的对策，旅游主管部门、景区/酒店、将怎样应对也给出了相应的建议，希望对于“网约导游”的未来发展能提供相应的帮助。

关键词：互联网+旅游；网约导游

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1选题背景-1

1.2研究意义-1

1.2.1 理论意义-1

1.2.2 实践意义-1

1.3研究思路与方法-2

1.3.1研究思路-2

1.3.2研究方法-2

1.4研究内容-3

1.4.1研究内容-3

1.4.2本文创新点-3

第二章  相关理论和国内外研究综述-3

2.1相关概念的界定-3

2.1.1网约导游的定义-3

2.1.2网约导游产生的原因-4

2.1.3网约导游的现状-4

2.2文献综述-4

2.2.1互联网+旅游的研究认知-5

2.2.2 P2P模式的研究认知-6

2.2.3评论综述-7

第三章  网约导游市场前景未来发展-7

3.1 调查方式-7

3.2 从旅游者的角度-7

3.3 从网约导游的角度-10

3.4 从旅游主管部门的角度-11

3.5从景区/饭店的角度-11

3.6 结论总结-12

第四章  对于网约导游发展的建议-12

4.1 对网约导游人员的建议-12

4.2 对旅游业主管部门的建议-13

4.2.1建立公正的网约导游的权益保障制度-13

4.2.2加强对网约导游平台的监管力度-13

4.3 对旅游景区和饭店的建议-13

第五章  结论与展望-13

5.1研究总结-13

5.2展望-14

致  谢

参考文献

旅游者对网约导游意愿调查