摘要：企业之间的竞争伴随着经济的不断发展而扩大。为了扩大成交额，占据更多市场份额，公司往往会主动采取赊销模式以吸引消费者的注意。赊销是建立在信用基础上，其实质为买卖双方的债权债务关系。但值得注意的是，赊销在带来种种利益的同时，会使公司承担的风险也随之增大。赊销对应的应收账款的回收问题会直接影响到公司的整体资金状况。由于应收账款是流动资金的重要组成部分，因此对其进行必要的管理非常必要。本文主要以中国电器美的集团股份有限公司为例,分析企业应收账款管理存在的问题，剖析问题成因，探讨加强企业应收账款管理的对策建议。

关键字：应收账款管理   问题    对策    

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摘要

Abstract

1绪论-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3国内外现状-2

1.3.1国外现状-2

1.3.2国内现状-2

2应收账款概论-3

2.1应收账款的概念-3

2.2应收账款功能-4

2.3应收账款管理目标-4

2.4应收账款管理意义-4

3企业应收账款管理存在的问题及原因分析-5

3.1企业应收账款管理现状-5

3.2应收账款管理存在的问题-6

3.3企业应收账款管理存在问题的原因分析-8

3.3.1企业信息收集能力欠佳-8

3.3.2奖励和约束机制不健全，绩效体系不完善-8

3.3.3风险控制防范意识不强，日常控制管理不规范-8

3.3.4机构职责划分不清，执行力欠佳-9

4美的应收账款管理案例分析-9

4.1美的简介-9

4.2基本情况-9

4.3美的应收账款存在的问题-10

4.3.1 缺乏事前预防-10

4.3.2淡漠事中控制-11

4.3.3缺乏事后执行力度-12

4.4在应收账款管理中美的集团存在的困境-12

4.4.1短期偿债能力下降困境-13

4.4.2企业坏账总额增加困境-13

4.4.3营业周期延长困境-13

5加强企业应收账款管理的对策建议-14

5.1事前预防-14

5.1.1全方位强化应收账款的管理意识-14

5.1.2建立完善客户资信系统-14

5.1.3制定完善合理的信用政策-15

5.2事中控制-15

5.2.1完善合同签订制度-15

5.2.2.进一步加强货款跟踪-15

5.3事后监督-16

5.3.1建立内部审计-16

5.3.2及时进行对账-16

5.3.3及时进行后期催款-16

6结束语-17

参考文献-18

致 谢-20