摘要：应收账款为企业流动资产的一种明确的表现形式，并作为衡量企业可调动资金数量和企业资金周转率的重要指标。资金周转率也伴随着市场经济的发展逐渐趋于成熟，消费水平和产品需求量的不断提高，针对于在售商品的质量检测准则也在不断提升，因此如何保证企业平稳经营和确保企业的信誉度就成为当下市场环境下极为重要的关键环节。但应收账款作为仅是企业的账面营业额，并非企业实际效益所得值，会在一定程度上夸大企业自身运转及经营能力。综合国内外专家观点，不难体现出，应收账款经常涉及到资金逾期回收等问题，并以此造成企业资金质量严重下降，生产能力随之受到严重冲击，最终导致企业经营能力不足，走向破产倒闭的严重局面，本文将依据青岛海尔股份有限公司的应收账款进行实际分析。共分有4个部分，第一部分介绍应收账款管理的相关理论。第二部分介绍青岛海尔股份有限公司应收账款管理现状。第三部分对青岛海尔股份有限公司应收账款管理问题的原因进行分析。第四部分对青岛海尔股份有限公司应收账款管理对策规划提出解决方案，明确解决方法。文章最后阐述应收账款对企业发展的宏观意义，实现全文的总结。

关键词:应收账款；青岛海尔股份有限公司；对策

目录

摘要

Abstract

引  言-1

一、应收账款管理的相关理论-2

（一）应收账款的含义、成因、特征及对企业的影响分析-2

（二）应收账款管理的目标和流程-5

(三)应收账款管理的评价方法及相关评价指标-7

二、青岛海尔股份有限公司应收账款管理现状-9

（一）青岛海尔股份有限公司概况-9

（二）青岛海尔股份有限公司应收账款管理现状-9

三、青岛海尔股份有限公司应收账款管理问题的原因分析-14

（一）外部环境的影响-14

（二）企业内部影响因素-14

四、青岛海尔股份有限公司应收账款管理对策-16

（一）建立明确的客户信用评估制度-16

（二）转变经营观念，重视资金管理-16

（三）进行应收账款追踪分析和管理服务-17

结论-18

参考文献-18