摘要:平衡计分卡在20世纪90年代初由Kaplan R S和 Norton D P首次提出，其目的是为了解决绩效衡量的问题。平衡计分卡是一种新的绩效管理体系，实现组织的战略目标和目标值的可操作的措施。在工业时代，企业只注重财务指标的管理办法还是有效的，由于社会信息技术的飞速发展和全球一体化的形成，全球企业的内部和外部的经济运营环境不断变化，企业间的竞争也不断升级，传统的绩效管理办法并不全面，组织必须通过客户、供应商、员工、组织流程、技术和创新等方面的投资，取得持续发展的动力。正是这样，平衡计分卡在企业绩效管理得到了广泛的应用，并且日趋成熟。

关键词：平衡计分卡  绩效管理  青岛啤酒等

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、文献综述-3

三、青岛啤酒股份有限公司绩效管理现状-4

（一）青岛啤酒股份有限公司概况-4

（二）青岛啤酒股份有限公司管理现状-5

（三）平衡计分卡在青岛啤酒股份有限公司的可行性-5

四、青岛啤酒股份有限公司平衡计分卡的建立与实施-6

（一）战略目标的制定与分解 -6

（二）青岛啤酒股份有限公司BSC指标体系的建立-8

五、结论与启示-10

参考文献-12