摘要:人力资源管理是上世纪九十年代末才引进国内来的理念，属于比较新的专业，国内对人力资源管理的研究起步较晚，一般的研究主要针对整个人力资源管理这个系统，各行各业的细分研究比较少。像专门针对房产中介的人力资源研究更少。本文研究方向为中介公司的人力资源管理现状，要想对中介公司这样的中小企业进行人力资源管理的分析，首先要了解国内现阶段人力资源管理的普遍现状，再由此及彼，探索中介企业人力资源管理现状，最后再由一般到特殊，以顺驰不动产为例，结合实际分析中介公司人力资源管理的现状。并结合自身在房产中介实习的感受，得出在现在严峻的国家对房产的调控政策下，中介应如何通过做好人力资源管理来提高自身竞争力，以更好的促进自身的发展。

关键词： 房产中介  中小企业  人员招聘 人员培训

目录

摘要

ABSTRACT

绪论-1

1.1 研究背景及目的-1

1.2 研究方法-1

第2章 中小企业人力资源管理存在的问题及对策-3

2.1中小企业人力资源管理存在的问题-3

2.1.1 人才整体素质不高，流失严重-3

2.1.2 人才管理模式落后-3

2.1.3 普遍缺乏人力资源规划-3

2.2加强中小企业人力资源管理的对策-3

2.2.1 完善培训制度，加强与员工的沟通-3

2.2.2 完善中小企业人力资源管理模式-4

2.2.3 把人力资源管理提到战略高度-4

第3章 房产中介公司人力资源管理的现状-5

3.1 房产中介公司人力资源管理的问题及对策研究-5

3.1.1 招聘问题－人力资源招聘、增选-5

3.1.2 投资问题－人力资源开发问题-5

3.1.3 价值分配-6

3.2 房产中介公司人力资源管理在新时期的发展方向研究-7

3.2.1 制定品牌发展战略-7

3.2.2 建立高素质的行业人才队伍企业的竞争归根结底是人才的竞争-7

3.2.3 打造服务深耕的能力-7

3.2.4 创新研发的能力-8

第4章 无锡顺驰不动产的人力资源管理-11

4.1  顺驰不动产的人员流动与招聘-11

4.2 顺驰不动产的新员工入职培训-11

第5章 顺驰不动产面临的人力资源问题及解决方法-13

5.1 现阶段房产中介在新形势下人力资源管理面临的问题-13

5.2 现阶段房产中介在新形势下面临的现实问题的解决方法研究-13

参考文献-15

致  谢-17