一文献综述与调研报告：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值、参考文献）

研究现状及发展趋势：《新媒体环境下秘书职能的创新与拓展》中提到，在新媒体环境下，对秘书的素质要求发生转变，从低级到具备综合能力的高级秘书转变。同时要求秘书视野从组织转向大众，不断地优化自己的参谋工作来适应市场化需求。《新媒体环境下秘书如何做好信息服务》提出，新媒体环境下，信息传受方的交互性更强，秘书在日常工作中应更注意人际关系，收集舆情供反馈给上司参考，并积极传递正能量。《浅析计算机和网络给秘书工作带来的影响》一文中说道在计算机网络环境下，秘书的观念开始转变，职能素养要求提高。网络化加快了信息流通的速度和数量，秘书要掌握新媒体相关技术，提高辨别能力。

本课题研究的意义和价值：二十世纪以来新媒体发展迅猛，广泛地渗透到人们日常生活中，对秘书工作环境也产生了巨大的影响：网络化、信息化，信息的交互性个性化更强。为了研究在新媒体环境下秘书工作，论文将着重从从新媒体环境下秘书信息调查与保密工作、会议安排工作与传达工作以及协调沟通工作等方面的变化和面临的挑战与机遇展开论述，论述如何开展，如何更好地开展，如何更好地适应把握当下工作环境的优势与问题，以采取更好的方式来进行秘书工作，达到实现各方面效应的统一。

参考文献：wwW.EeeLW.com

1.林宜道.新媒体环境下秘书如何做好信息服务.秘书之友,2015；

2.张丽.浅析计算机和网络给秘书工作带来的影响.内蒙古科技与经济，2008；

3.宫承波，庄捷，翁立伟.媒介融合概论.中国广播影视出版社，2011；

4.陆瑜芳.秘书学概论（第二版）.复旦大学出版社，2013；

5.舒玉坤.在新形势下做好秘书工作的思考.重庆广播电视大学学报，2001；

6.杨戴萍.新媒体环境下信息传播安全问题探析.新闻战线，2015；

7.特格斯.文秘天地.新媒体环境下秘书职能的创新与拓展，2015；

8.李红.办公自动化的发展对秘书工作的影响.企业科技与发展，2010；

9.李展.新形势下秘书人员如何做好新闻宣传工作.文秘天地，2015；

10.沈世光.秘书工作要适应时代发展的要求.秘书，2003；

11.胡春.新媒体下视频会议的研究与发展.中国高新技术企业，2015

二本课题的基本内容，预计解决的难题

论文将先解释新媒体环境背景，以及概述秘书工作方法、内容的变化和受到该大环境的的影响。秘书的工作内容主要是办文、办事、办会。在新媒体环境下，秘书的办文工作受到的影响较小，主要体现在办公现代化手段的进步，而本论文则会着重分析：

1.秘书办事方面的工作变化：主要包括信息传递与交流方面的问题与方法。其中会结合近年兴起的网络与手机媒介融合下产生的新兴社交媒体如微博、微信等在信访工作、发布通知以及沟通协调工作中的运用情况。根据文献资料以及社会实践经历提出在新媒体环境下秘书工作的创新与拓展。

2.秘书办会方面的变化：在组织准备会前、会中、会后三个会议阶段时运用新媒体的情况，并将重点分析流媒体技术下开展“视频会议”的特征与发展。充分运用文献资料以及社会实践指出现代秘书工作的创新与发展。

3.分析新媒体环境下信息保密方面遇到的挑战与应对措施。

综上分析评论新媒体大环境下秘书工作的机遇、挑战和前景。

预计解决的难题是：关于秘书运用新媒介工作的情况分析；如何运用新媒介进行领导间、职工间、领导与职工间的有效沟通协调；如何有效运用新媒体进行会议的开

展与进行；在新媒介环境下关于信息安全问题的探讨以及防范措施；为了适应新媒体环境秘书应掌握的技术与职能等。