摘要：城市化的进程推动了大量住宅小区的产生，业主身份的获得使业主权利逐渐受到重视。业主知情权是业主权利中的基础性权利，其重要性同样相当突出。近年来业主知情权纠纷案件不断涌现，有关住宅小区业主知情权的法律保护问题受到广泛关注。我国的法律法规对于业主知情权的相关内容以及业主的实现方式有明确规定，但是规定并不完整，许多内容仍需细化，兜底性条款因不确定性而无法发挥作用。实践中业主知情权的行使也受到了不少的限制，涉及业主知情权的权利义务主体主要有三个，分别是业主、业主委员会、物业服务企业。作为义务主体的业主委员会与物业服务企业是业主知情权纠纷案件中主要被告，这其中有业主自身对于知情权法律意识不足的因素，也有两大义务主体消极履职、以权谋私的因素。因此有必要在现有基础上继续加强对业主知情权的法律保护，从业主主观认知、知情权法定内容范围、相关制度以及司法救济多方面提出针对目前现状以及问题的对策。

关键词：业主知情权；业主；业主委员会；物业服务企业

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、住宅小区业主知情权的基本含义-2

（一）住宅小区的定义-2

（二）业主知情权概述-2

二、业主知情权法律保护涉及的权利义务主体-3

（一）业主-3

（二）业主委员会-4

1.业主委员会的法律属性-4

2.业主委员会与业主大会比较-4

（三）物业服务企业-5

三、业主知情权保护的现状和问题-5

（一）业主知情权法律保护现状-5

1.立法现状-5

2.司法现状-6

（二）业主知情权法律保护存在的问题-7

1.业主知情权义务主体不作为-7

（1）业主委员会作用名存实亡-7

（2）物业服务企业运作不当-7

2.业主知情权行使受限-8

（1）行使成本过高-8

（2）客观条件受限-8

四、加强业主知情权法律保护的对策-9

（一）加强业主知情权的法律意识培养-9

（二）完善业主知情权范围-9

（三）健全档案资料保存制度-10

（四）完善业主知情权的司法救济-11

1.实行举证责任倒置-11

2.单个业主的诉讼结果适用于整体业主-11

结语-13

参考文献-14

致谢