摘要：网络零售市场的发展给我国实体零售市场带来巨大的压力,实体零售市场发展缓慢甚至出现了负增长。我们主要集中调查了实体零售在网络零售冲击下增速放缓和“关店潮”的现状，通过SWOT分析把目前实体零售环境的优劣势和机遇挑战做了详细的分析，并且根据网络零售对实体零售的优势方面和实体零售本身所具有的优势对其未来的发展趋势作出了预测。最终给出提升服务质量、建立线上线下融合的新零售、优化企业供应链、重视小业态和重视效益这五条发展策略。

关键字：网络零售；实体零售；实体店；趋势；电子商务

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、文献综述-2

三、我国实体零售的发展现状-4

四、网络零售冲击下实体零售发展环境的SWOT分析-5

（一）优势（Strengths）-5

（二）劣势（Weaknesses）-6

（三）机会（Opportunities）-7

（四）威胁（Threats）-7

五、网络零售冲击下的实体零售发展趋势-10

（一）更加注重服务，实现服务的多样性-11

（二）更加注重消费体验，满足消费者多样化需求-11

（三）更加注重成本控制，降低零售成本-11

（四）更加注重线上线下融合发展，建立新零售-11

（五）更加注重专业化、系统化和个性化-11

六、网络零售冲击下的实体零售具体发展策略-12

（一）提升服务质量，转变传统营销模式-12

（二）建立线上线下融合的新零售，全面提升消费体验-12

（三）优化企业供应链，整合企业内外部资源-12

（四）重视小业态发展，提升消费的便利性-12

（五）拒绝盲目扩张，效益第一-13

七、结语-13

参考文献-14