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摘要:如今经济多元化带动了消费形式多元化,体验营销被更多的运用在人们的生活中,本文以宜家为典型代表,剖析其运用体验营销的主要策略和发展过程,将从宜家的独特的情感、感官的影响体验和不断在发展的文化体验等几个方面来研究与探索体验营销是如何应用发展的,从而形成对比,分析我国家居企业的不足,针对不足来研究解决的思路。 【关键词】体验、体验营销、体验营销策略、宜家
目录 摘要 Abstract 一、引言-2 二、研究背景及目的-2 三、体验营销的相关知识-3 (一)体验经济-3 (二)体验营销-4 (三)体验营销策略-4 (四)体验营销与传统营销的区别-5 四、宜家的体验营销之道-6 (一)宜家家居基本信息-6 (二)宜家的SWOT分析-6 (三)宜家的“全程体验”-7 五、对我国家具经营企业的营销策略启示-9 (一)了解市场,转变思路-9 (二)一体化、自主化,营造舒适的体验环境-10 (三)挖掘需求,提供优质体验-10 (四)顺应潮流,创造体验网络化-10 六、总结-11 【参考文献】-12 |