摘要：二十一世纪互联网技术的快速发展使得以此为基础的微博、微信等新媒体技术得到大众的认可。新媒体技术的便捷高效等优点能使处理社会热点事件或群体性事件更加简单，但是我们要正确认识新媒体带给我们的有利之处，高效利用其正作用造福社会，正视新媒体的反作用。应对群体性事件时在新媒体上应当采取合理有效的措施规避或减小风险，为和谐社会的建立作出贡献。

关键词:新媒体 ；群体性事件；应对

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摘要

Abstract

一、新媒体时代下群体性突发事件产生的主要原因-1

（一）新媒体的不断涌现与发展-1

（二）政府管理方式不当-1

（三）利益表达机制不够完备-2

（四）民主意识及参政意识的觉醒-2

二、新媒体对群体性事件的影响-2

（一）汇集舆论的影响-2

（二）信息传播的影响-3

（三）情绪感染的影响-3

（四）监督评论的影响-3

三、新媒体视野下群体性事件应对措施-3

（一）利用新媒体传播规律，引领新媒体舆论走向-4

（二）政府机关第一时间公开信息，增强政务信息管理艺术-4

（三）建立畅通诉求表达机制，完善新媒体法律法规-4

（四）加强对公民的宣传教育，尊重民众发泄合理的情绪-5

（五）增强新旧媒体的互动，发挥社会监督作用-5

（六）重视高校师生的影响，加快和谐民族地区建设-6

四、结束语-8

参考文献-9

致谢-10