摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，消费者对使用打车软件出行的需求增加，滴滴打车发展成为了我国网约车新领域的龙头企业。但是，新事物的发展总是曲折前进的，滴滴出行在发展过程也面临着许多困难和挑战。本文通过分析滴滴出行运营模式与战略、市场占领状况、盈利情况等方面的现状，找出了滴滴出行在监督管理、系统功能、用户群范围、服务规范及标准等方面存在的问题，通过分析问题的形成原因，提出了政府需加强监管引导，企业应积极完善整体功能，研发适合老年群体专用版软件，建立健全的服务规范及标准的对策建议。

关键词： 科技创新  网约车  滴滴出行  对策

目录

摘要

Abstract

1引言-3

2 滴滴出行的发展现状-3

2.1滴滴出行运营模式与战略分析-3

2.2 滴滴出行市场占领状况分析-4

2.3 滴滴出行盈利情况分析-5

3滴滴出行发展中所存在的问题分析-5

3.1监管缺失-5

3.2 存在安全隐患-6

3.3用户群存在局限性-6

3.4 缺乏服务规范及标准-6

4促进滴滴出行健康发展的对策-7

4.1 政府加强监管引导-7

4.2 完善打车软件自身的功能-7

4.3研发适合老年群体专用版软件-8

4.4 建立健全的服务规范及标准-8

结 论-9

参考文献-10

致 谢-11