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摘 要:二十一世纪是信息科技时代,伴随着经济快速的增长和信息迅速的传播,电子商务在机遇和风险中,获得了快速的发展。然而,面对经济全球化的挑战,如何进一步加强电子商务企业的国际竞争力,实现电子商务企业又好又快发展,已成为社会各界关注的问题。然而,国内电子商务企业竞争力不足,技术和管理理念相对滞后,资金流动较为缓慢,因此国内电子商务企业还需要进一步健全企业发展机制,完善企业的发展规划,为电子商务企业的发展拓宽空间。本文是在此背景下,深入研究电子商务理论知识,分析国内外电子商务企业成功机制,完善电子商务理论架构,为电子商务企业在发展过程中提供更为科学的理论支持。 本文采用理论和实践相结合的办法,在重视理论研究的同时,注重实践应用,实事求是的面对电子商务企业发展中存在的问题。在这项研究中,首先采用问卷调查法收集数据,然后使用描述性分析的方法来研究数据,最后总结了数据分析的结果。通过研究设计,发现“战略机制”、“组织及领导机制”、“客户服务机制”、“技术机制”、“文化机制”等关键机制对电子商务企业的发展有着显著的正面作用。 关键词:电子商务 企业 成功机制
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1研究背景-1 1.1.1发展现状-1 1.1.2理论背景-2 1.2研究的目的与意义-2 1.2.1研究的目的-2 1.2.2研究的意义-3 1.3研究方法和思路-3 1.3.1研究的方法-3 1.3.2研究的思路-3 1.4研究内容与框架-3 1.4.1研究的内容-4 1.4.2研究的框架-4 2 相关概念-5 2.1电子商务企业的定义与模式-5 2.1.1电子商务的基本概念-5 2.1.2电子商务企业的概念及模式-5 2.2企业成功机制的概念及类型-6 2.2.1企业成功机制的概念-6 2.2.2企业成功机制的类型-6 2.3本章小结-6 3 知名电子商务企业机制分析-7 3.1国外电子商务企业机制分析-7 3.1.1亚马逊-7 3.1.2 eBay-9 3.2国内电子商务企业机制分析-10 3.2.1 京东-10 3.2.2 阿里巴巴-12 3.3国内外电子商务企业机制特征的异同-13 3.3.1国内外电子商务企业机制特征的相同点-13 3.3.2国内外电子商务企业机制特征的差异-14 3.4电子商务企业发展关键机制分析-14 3.5本章小结-15 4 研究模型有效性分析-16 4.1问卷设计-16 4.1.1问卷设计原则-16 4.1.2问卷设计过程-16 4.1.3问卷构成-17 4.2收集数据-17 4.3分析数据-17 4.4研究总结-18 4.5本章小结-18 5 国内电子商务企业机制发展对策-18 5.1电子商务企业机制存在的问题-18 5.2完善电子商务企业机制的对策-18 5.3本章小结-19 6 结论-20 6.1本文的主要研究结论-20 6.2研究创新点-20 6.3本文的局限和研究展望-21 致谢-22 参考文献-23 附录A 电子商务企业成功机制问卷-24 |