摘要:随着信息时代的到来，为了满足市场和消费者的需求，各大保险公司都进行了深层次的营销模式变革。网络营销作为一种新的营销手段，在激烈的市场竞争中扮演着重要的角色。在未来保险业的发展过程中，保险网络营销会逐渐成为重要的营销方式。

本文通过分析国内外保险网络营销的发展历程和研究网络营销的相关理论，使用文献研究法、案例分析法等方法对太平人寿保险徐州分公司的保险网络营销策略进行整理、分析和研究。首先，了解国内外有关保险网络营销的发展历程，整理和分析了国内外保险网络营销的相关文献，并对相关概念进行界定。其次,分析了太平人寿保险徐州分公司网络营销的内外部环境，重点探究了该公司采取的保险网络营销的策略。由点到面发现其中存在的问题，最后提出具有建设性的对策。以此，提高公司的竞争优势，促进公司网络营销的快速发展。

关键词  太平人寿保险公司；保险；网络营销；营销策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景和意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-2

1.2 国内外文献综述-2

1.2.1 国外文献综述-2

1.2.2 国内文献综述-3

1.3 研究内容和方法-4

1.3.1 研究内容-4

1.3.2 研究方法-5

1.3.3 技术路线图-5

2 理论基础-7

2.1 概念界定-7

2.1.1 市场营销概念-7

2.1.2 网络营销概念-7

2.1.3 保险网络营销概念-7

2.2 相关理论-7

2.2.1 网络软营销理论-7

2.2.2 数据库营销理论-8

2.2.3 客户关系管理理论-8

2.2.4 电子营销理论-8

3 太平人寿保险徐州分公司网络营销现状分析-9

3.1 公司简介-9

3.2 网络营销环境分析-9

3.3 网络营销SWOT分析-11

3.4 网络营销策略分析-14

3.4.1 平台建设策略-14

3.4.2 产品推广策略-15

3.4.3 品牌营销策略-15

3.4.4 网络渠道策略-15

3.4.5 网络促销策略-16

4 徐州分公司网络营销策略中存在的问题-18

4.1 网络营销平台建设不完善-18

4.2 保险产品较为单一，缺乏创新-18

4.3 网络营销人才短缺，培训系统不完善-19

4.4 网络环境存在安全风险，客户信任不足-19

4.5 网络营销策略落实不到位-19

4.6 网络营销效果不明显，且难于评价-20

5 徐州分公司网络营销策略的改进对策-21

5.1 完善网络营销平台建设-21

5.2 开发多元化网络新产品-21

5.3 提高网络营销人员素质-22

5.4 实施网络客户关系管理-22

5.5 健全网络营销监管系统-22

5.6 完善网络营销系统流程-23

结论-25

致谢-26

参考文献-27