摘要：在互联网信息技术不断进步的今天，人们网络交易规模不断扩大，现代电子商务成长的同时也给电子商务物流行业带来了不小的机会和挑战，电子商务的优势只有在物流跟得上其发展步伐的情况下才能显示出来。本文将从电子商务大环境下分析电子商务物流的相关背景、理念及其特点，论述物流对电子商务的重要性，通过电子商务环境下的物流现状，找出制约电子商务物流发展的因素，提出解决现今电子商务环境下物流行业存在的问题，提出对策。

关键词：电子商务、电子商务物流、电子商务物流对策

目录

摘要

Abstract

1.绪论-6

1.1研究背景-6

1.2理论概述-6

1.2.1电子商务-6

1.2.2物流-6

1.2.3电子商务物流-7

2.电子商务与物流-7

2.1电子商务环境下物流的特点-7

2.1.1网络信息化-7

2.1.2智能化-7

2.1.3柔性化-8

2.2电子商务与物流的关系-8

2.2.1物流在电子商务中占重要地位-8

2.2.2电子商务推动物流行业的发展-8

3.电子商务物流发展现状-8

4.电子商务物流存在的问题-9

4.1物流基础设施落后-9

4.2配送效率低下-10

4.2.1时效性较差-10

4.2.2信息化程度不高-10

4.2.3配送质量不过关-10

4.3物流成本较高-11

4.3.1资源配置规划不合理-11

4.3.2物流系统不完善-11

4.3.3快递行业恶性竞争-11

4.4物流人员素质有待提高-11

4.5逆向物流问题-12

4.6农村物流服务不到位-12

4.7法律法规的缺失-12

5. 电子商务环境下的物流对策-13

5.1不断完善物流基础设施-13

5.1.1国家方面-13

5.1.2政府方面-13

5.1.3社会方面-13

5.2提高配送效率-13

5.2.1根据企业规模选择适合的电子商务物流模式-13

5.2.2物流平台构建-14

5.2.3严格包装装卸技术-16

5.3控制成本-16

5.3.1建立配送费用控制体系-16

5.3.2建设高校物流作业系统-16

5.3.3加大智能仓储系统的投入-17

5.4培养综合型物流专业人才-17

5.5逆向物流问题-17

5.5.1做好有效调控-17

5.5.2应急措施-18

5.5.3循环利用-18

5.6带动农村物流发展-18

5.6.1国家扶持-18

5.6.2加强宣传-18

5.7加强法律法规的完善-19

6.总结-19

参考文献-20

致谢-21