摘要：进入21世纪后，随着经济全球化和互联网技术的发展，全球的服务经济趋势进一步加快。服务外包作为国际服务业现代化的重要途径，能够推动产业结构优化升级，全球服务外包的规模和领域不断拓展，发展服务外包成为全球大势所趋。江苏省作为主要的货物贸易和服务贸易大省，高度重视发展服务外包发展并取得了一系列的成就，做为服务外包的传统市场，近几年随着一带一路战略的实施，一带一路相关国家服务外包红利的加速释放给江苏承接服务外包业带来了新的经济增长点，但是新的机遇下也出现了更多的挑战。虽然江苏承接服务外包业务规模列全国第四，但是存在着龙头企业偏少，规模经济效应不明显，产业结构与价值链体系不合理，服务外包同质化严重以及相关法律制度不完善，外包知识产权保护意识缺乏等问题，因此在一带一路的背景下会面临来自国内、外更加严峻竞争压力，以往过度依赖土地劳动力和经营环节的低成本的发展模式已经不能满足一带一路下多元化的市场需求。

关键词 : 服务外包 产业转型 一带一路

目录

摘要

Abstract

一、引言和文献综述-4

（一）问题的提出-4

（二）文献回顾-5

（三）研究方法和思路-6

二、国际服务外包发展现状及发展经验-6

（一）国际服务外包发展现状-6

（二）国际服务外包发展趋势-8

（三）服务外包发展经验——以印度为例-9

三、一带一路背景下江苏省服务外包面临的机遇和挑战-10

（一）江苏发展服务外包发展现状-10

（二）一带一路战略为江苏省服务外包带来的机遇-13

（三）“一带一路”的背景下江苏省服务外包面临的挑战-14

四、当前江苏发展服务外包的制约因素-15

（一）缺乏高素质的服务外包人才，人力资源不合理-15

（二）服务外包结构低端化，订单同质化严重-15

（三）相关法律法规不健全，知识产权保护意识薄弱-16

（四）地区经济差异大，服务外包发展不平衡-16

五、一带一路背景下加快江苏服务外包发展的对策-16

（一）改革人才培养机制，加快国际服务外包人才的培养-16

（二）打造江苏服务外包品牌,优化服务外包结构-17

（三）完善相关法律法规，加强服务外包产权保护-17

（四）因地制宜，推动地区协调发展-17

（五）制定相关扶持政策，为企业建立良好的投融资环境-18

六、结论及展望-18

参考文献-19