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摘要:随着微信的出现与不断地完善,它的功能逐渐地被商家发现和使用。越来越多的淘宝网商家也将目光移向微信营销,因此,探究微信营销对网络消费者购买行为的营销就显得非常有意义。本文通过设计调查问卷,收集相关数据,运用SPSS软件进行分析,探究影响网络消费者的购买行为的因素以及影响程度,并以此为基础,提出相应的建议,为淘宝商家提供参考。研究显示:(1)信息质量对消费者态度和购买行为有直接显著关系。(2)消费者对产品和商家的产生的态度会影响到他的购买行为。 关键词:微信营销;影响因素;消费者态度;购买行为
目录 摘要 Abstract 1-引 言-3 1.1-研究的背景-3 1.2-研究的目的与意义-3 1.3-研究思路与研究方法-3 2-文献综述-4 2.1-微信及微信营销研究现状-4 2.2 网络消费与购买行为的研究现状-5 2.2.1 网络消费与购买行为-5 2.3 网络消费行为相关理论-6 2.3.1 理性行为理论-6 2.3.2 计划行为理论-7 2.3.3 技术接受模型-7 2.4 消费者态度研究现状-7 3 研究假设与数据收集-8 3.1研究对象以及概念模型-8 3.2研究假设-9 3.2.1相关假设-9 3.3 问卷设计-10 3.4数据收集-10 4 数据分析与讨论-10 4.1描述性分析-10 4.1.1样本构成情况分析-10 4.1.2微信使用情况统计分析-11 4.2 信度分析-12 4.3 相关性分析-13 4.3.1微信营销因子与消费者态度、购买行为的相关性分析-13 4.3.2消费者态度与购买行为的相关性分析-14 4.4 回归分析-14 4.4.1微信营销因子对消费者态度的回归分析-14 4.4.2微信营销因子对购买行为的回归分析 -15 4.4.3消费者态度对购买行为的回归分析-15 4.4.4中介作用的检验-16 5 研究结论与启示-16 5.1研究假设的验证结论-16 5.3研究结论-17 6 管理对策与建议-17 7研究的局限-18 参考文献-19 附录-21 |