摘要：存货对企业的资金周转、生产活动和经营活动都有很大的影响，是企业资产中不可或缺的一部分。随着全球经济的快速发展和电子商务发展环境的不断改善，连锁零售超市作为一种以消费者为导向的直接销售模式，在当前经济低迷的行业竞争中变得越来越激烈。因此，有必要解决存货管理问题，改进管理模式，提高连锁超市的整体竞争水平。

本文以人人乐连锁超市为例，运用存货管理的理论知识，通过近五年来的财务报表和数据库数据，对存货周转率及其影响因素进行了相关研究。本文结合人人乐超市的公司现状，发现在存货管理、物流运输、供应商管理、商业模式、管理人员等方面存在一些问题。

针对上述问题，本文提出优化企业存货管理机制，加强物流成本控制，加强管理与供应商之间的关系，运用新的网络技术改变经营思路，努力提高工作人员素质这些配套措施。相关问题的诊断不仅对人人乐连锁超市的存货管理具有实际意义，而且对其他连锁零售超市也有一定的参考价值。

关键词 存货管理；零售业；问题；解决

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的及意义-1

1.2.1 研究目的-2

1.2.2 研究意义-2

1.3 研究方法-2

2 相关基本理论-4

2.1零售业概述-4

2.2存货的概述-4

2.2.1存货的概念-4

2.2.2存货的特点-4

2.3 存货管理概述-4

2.3.1 存货管理的概念-4

2.3.2 存货管理的重要性-5

2.3.3 存货管理的作用-5

2.3.4 存货管理的方法-5

2.4 VMI（Vendor Managed Inventory）供应商管理库存模式-6

3 人人乐公司现状-7

3.1人人乐公司概况-7

3.2 存货管理现状-7

3.2.1存货与主营业务成本的比较-7

3.2.2存货周转率与净利润比较-8

3.2.3存货周转与同行业比较-9

3.3物流管理现状-10

3.4供应商现状-11

3.5商业模式现状-13

3.6员工水平现状-14

4 人人乐公司存货管理存在的问题-16

4.1缺乏科学库存管理方法-16

4.2自营配送成本过高-17

4.3缺少供应商管理-18

4.3.1供应商选择标准不合理-18

4.3.2对供应商管理不力-18

4.3.3与供应商之间缺乏信息共享-19

4.4商业模式落后-19

4.5存货管理人员缺乏存货管理知识-20

5 完善人人乐存货管理的对策-21

5.1优化存货管理机制-21

    5.2强化对物流成本的控制-22

5.2.1 改善自营配送模式-22

5.2.2 加强物流作业机械化信息建设-23

5.3加强供应商关系管理-23

5.3.1供应商的选择-23

5.3.2 供应商分类管理-24

5.3.3 加强与供货商的联系-24

    5.4利用网络新技术转变运营思路-25

5.4.1积极利用大数据提高运营能力-25

5.4.2整合资源-25

    5.5努力提高员工素质-25

结论-26

致谢-27

参考文献-28