摘要：随着我国经济的飞速增长，互联网使用率的逐年提高，中国网络用户总数已经达到7.1亿，普及率达到51.7%[1]。在网络高速发展的背景下孕育出了新型的购物方式—网络购物。我国截至到目前，网络购物用户规模已高达4.48亿人次，因此我国网络营销发展前景被十分看好。上海相宜本草是一家专门从事草本护肤品生产销售的公司，旨在通过研究上海相宜本草公司网络营销方案，从而提升公司的网络营销能力并增强其在护肤品销售市场的竞争力，使其在该市场占领一席之地，谋得更长远的发展。

主要通过有针对性地查找大量相关文献资料，总结了上海相宜本草公司的网络营销现状，对相宜本草公司所处宏观环境和微观环境进行分析解读。同时，运用swot战略分析明确相宜本草公司所处环境下的优势与劣势，面对的机会和威胁。最后通过运用4P的策略研究方法对相宜本草的网络营销策略提出需要发展改进的地方，为相宜本草今后的网络营销活动提供理论指导。

关键词：相宜本草 市场营销  网络营销

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

二 相宜本草网络营销现状及存在问题分析-2

（一）相宜本草公司概况-2

（二） 相宜本草网络营销现状-2

（三）相宜本草网络营销存在的问题-2

1.产品形象老化-2

2.产品种类单一-3

3.服务质量不高-3

4.品牌宣传力度不够-3

5.官方自媒体运营水平较低-3

三 相宜本草公司网络营销环境分析-4

（一）宏观环境分析-4

1.经济环境-4

2.社会环境-4

3.政治法律环境-4

4.行业技术环境-5

（二）微观环境-5

1.竞争者分析-5

2.消费者分析-6

（三）SWOT分析-7

1.优势-7

2.劣势-8

3.威胁-8

4.机会-8

四 相宜本草护肤品的STP分析-10

（一）市场细分-10

（二）目标市场选择-10

（三）市场定位-10

五 相宜本草护肤品网络营销改进策略-11

（一） 产品策略-11

1.优化现有产品-11

2.扩宽产品宽度-11

3.推出高端产品-11

4.加强品牌建设-12

5.完善网络端服务-12

（1）网络平台端服务-12

（2）官网自媒体服务-12

（二）价格策略-13

1.渗透定价法定价-13

2.感知价值定价法-13

（三） 渠道策略-13

1.官网渠道结构优化-14

2.官网渠道推广-14

（四） 促销策略-14

1.免费-14

2.赠送-15

3.组合-15

4.品牌推广-15

六 结论-17

参考文献-18

致谢-20