摘要：近年来，随着互联网经济的快速发展，消费者已经习惯在线购物的便捷了。为了满足购物者的偏好，很多传统实体零售商也将业务扩展到了网上，甚至会提供“在线购买、店内提货”等新服务。但有些企业却反其道而行：他们从网络起家，可将触角延伸到了线下世界，通过零售店或样品间与消费者展开互动。

本文通过对国内外互联网企业实践的深入分析,从内部和外部两个维度探究互联网企业线下化的影响因素,内部从资源、品牌、技术等方面探究，外部从体验、竞争、协作等方面探究,最后运用4P等营销策略从定位、需求等方面对互联网企业线下化发展提出对策建议,以期为互联网电商线下化发展提供切入点,为其转型提供良好的理论支撑和实践参考。

关键词：互联网企业 线下 影响因素

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的-1

（三）研究意义-1

1. 理论意义-2

2. 实践意义-2

（四）研究内容和研究方法-2

1.研究内容-2

2.研究方法-2

二 相关概念及文献综述-3

（一）相关概念-3

1.互联网-3

2.互联网行业-3

3.互联网企业-3

4.线下-4

(二)国内外研究现状分析-4

1.国外研究现状-4

2.国内研究现状-5

3.总结-5

三 互联网企业线下化现象及原因分析-7

（一）互联网企业线下化现象-7

1.互联网企业开设实体店-7

2.互联网电商巨头涉足线下-7

3.国外互联网企业开设线下实体店-7

4.互联网品牌线下开店-8

（二）互联网企业线下化原因分析-8

1.互联网行业的风险-8

2.互联网企业的缺陷-10

四 互联网企业线下化影响因素-12

（一）内部-12

1.资源-12

2.品牌-13

3.技术-13

(二) 外部-14

1.体验-14

2.竞争-14

3.协作-15

五 对互联网企业线下化的建议-16

（一）4P策略-16

1.产品-16

2.价格-16

3.渠道-16

4.促销-16

（二）其他方面-17

1.需求-17

2.门店的管理-17

3.售后服务-17

六 总结-19

参考文献-20

致谢-21